Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti


23 Kasım akşamı saat 21.00 civarında Esenyurt Mega Anpa Gross Market’ten paketli kuruyemiş, sırt fıstık ürünü satın aldım. Ürünü yemek için paketi açtığımda hemen kötü bir koku fark ettim ve içinden çıkan fıstıkları kontrol ettiğimde neredeyse her açtığım fıstığın çürük olduğunu gördüm. Yaklaşık yedi taneden beş tanesi çürük çıktı.
Yeni açtığım bir paketten bu kadar fazla çürük ve kokmuş ürün çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de hiç beklemediğim bir durum oldu. Bu nedenle, bu bozuk ürünün yerine taze ve kaliteli bir ürünle değiştirilmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Anpa Gross Mega Beylikdüzü şubesinden kıyma almak için sıraya girdik. Orada kenarda bekleyen güvenlik görevlisi, kıyma fiyatını sormaya çalışırken bana ağza alınmayacak laflar söyledi. Eşim arka tarafta olduğu için ses çıkarmadım ama böyle insanları ne diye çalıştırırsınız? Dışarıda iş bekleyen birç...
01.07.2025 tarihinde oğlum için Anpa Gross Mega Haramidere şubesinden Dolu marka Grand SUV 12 volt model akülü araba aldım. Araba zaten demonte şekilde veriliyor. Kutu içerisindeki arabanın kurulumunu yaptıktan sonra tek farının çalışmadığını fark ettim. 20.07.2025 tarihinde de şubeye giderek birebi...

Anpa Gross Mega Market girişinden çıkışına kadar geçen süreçte çalışanlar müşterilere güven vermeyen bir tutum sergiliyor. Şirketin acilen müşteri politikasını gözden geçirmesi gerekiyor. Müşterilere bu şekilde yaklaşmak yerine, ürünlerinizi güvende tutmanın yollarını aramalısınız. 3000 - 5000 liral...

Yorumlar