to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
16/11/2025 tarihinde anocin.com.tr üzerinden toplamda 7 adet vitamin siparişi verdim ve ödemeyi Ziraat Bankası sanal kartımla, toplam 2.969,80 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram an51440. Teslimat adresim Trabzon, Akçaabat, Söğütlü, Şehzade Sokak, Serakent Sitesi B Blok Daire 2 olarak belirtildi.
Ancak siparişimi verdikten sonra ne ürünlerle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de siteyle herhangi bir şekilde iletişim kurabildim. Sitenin 0850 ile başlayan telefon numarasını aradığımda, numaranın cevap vermediği ve mail göndermem gerektiği belirtiliyor; fakat gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Siparişlerimi takip edebileceğim bir alan da bulunmuyor. Ürünlerin orijinalliğinden şüphe ederken, sitenin de güvenilirliğinden endişe duymaya başladım.
Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ve tarafıma ulaşılması için iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesini isteyeceğim.
Merhaba, 🌿 Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Kayıtlarımız incelendiğinde, ilgili müşteriye ait ürün teslimatının başarıyla tamamlandığı, ancak konuya ilişkin olarak tarafımıza herhangi bir e-posta, telefon görüşmesi veya destek talebi ulaşmadığı görülmektedir. Müşteri tarafından doğrudan bize bir bildirim yapıldığı takdirde, ürün detayları ve varsa yaşanan durum kalite birimimiz tarafından incelenecek ve gerekli yönlendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anocin Müşteri Hizmetleri
Sorun sikayetvar.com a ilettiğim yarım saat içinde çözüldü şu an ürünüm kargoda.
