Anocin Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz bildiriminizi detaylı olarak inceledik ve siparişinizle ilgili süreci aşağıda net şekilde bilgilerinize sunarız. Siparişiniz kasımda değil aralıkta verilmiş, 11 Aralık 2024 tarihinde saat 17:30’da oluşturulmuştur. Sipariş adresi Sivas ilidir. Siparişiniz, DHL ecommerce kargo firması ile 353769984654 gönderi numarasıyla sevk edilmiştir. Sipariş, Perşembe günü mesai saatleri sonrasında oluştuğu için aynı gün kargoya teslim edilememiştir. Ürünleriniz Cuma günü kargo firmasına teslim edilmiş ve çıkışı yapılmıştır. Sipariş sürecinde herhangi bir operasyonel gecikme veya aksaklık bulunmamaktadır; süreç, planlanan şekilde ilerlemiştir. 📌 Bilgilendirme e-postası gönderilememesinin nedeni: Sipariş esnasında e-posta adresi girilmediği ve iletişim izni verilmediği için sistem tarafından otomatik bilgilendirme ve kargo takip e-postaları iletilememiştir. Sağlıklı bilgilendirme yapılabilmesi için sipariş sırasında e-posta adresinin girilmesi ve iletişim izninin verilmesi gerekmektedir. 📦 Teslimat süresi hakkında: Sivas ve benzeri bölgelere teslimatlar, kargo firmalarının operasyonuna bağlı olarak ortalama 3–4 iş günü sürebilmektedir. Kırsal veya merkez dışı bölgelerde bu süre 7–8 iş gününe kadar uzayabilmektedir. Gönderiniz kargo sürecindedir ve DHL ecommerce tarafından teslimata yönlendirilmiştir. Güncel durum için kargo firması üzerinden takip edebilirsiniz. Herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç duymanız halinde, e-posta adresinizi bizimle paylaşmanız durumunda tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anocin Müşteri Hizmetleri