to read complaints and reviews, or file yours.Annelindenlezzetler_ İade Edilen Ürünler İçin Ödediğim Ücret Tarafıma Yatırılmadı
Instagram’daki “annelindenlezzetler_” sayfasından, “busraacakmakcii_” adlı hesaba ait 4 adet kayısı reçeli siparişi verdim ve 29.07.2026 tarihinde 1000 TL ödeme yaptım. Ürünler elime geçmeden DHL Kargo tarafından kusurlu ürün gerekçesiyle iade edildi.
Satıcıya durumu ilettiğimde, iade edilen ürünler için ödediğim ücretin tarafıma geri yatırılacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı, her sorduğumda “yatıracağız” denilerek sürekli ertelendi.
Paramın akıbetini öğrenmek ve iadenin ne zaman yapılacağını sormak için birkaç kez nazikçe mesaj attığımda ise hakaret içerikli yanıtlar aldım. Hem paramı alamadım hem de üslup ve yaklaşım sebebiyle çok mağdur ve rahatsız oldum.
Ödediğim 1000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
