to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Egenin Bereketi” adlı sayfadan 10 Mart günü saat 18:00 civarında sarma ve reçel siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında bir harcama yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra siparişle ilgili bilgiler tarafıma iletildi ancak süreç bundan sonra tamamen kilitlendi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı. Bunun üzerine firmaya mesaj yoluyla ulaşarak durumu sordum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Normalde Instagram üzerinden alışveriş yapmıyorum, sonrasında bu sayfayı araştırdığımda da başkalarının da benzer şekilde siparişlerini teslim alamadığını ve iade de yapılmadığını gördüm.
Ürünler gönderilmedi, mesajlarıma yanıt verilmedi ve süreç ilerlemediği için ödediğim yaklaşık 1500 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti, başkalarının benzer bir deneyim yaşamaması ve bu tür firmalardan sipariş verirken daha dikkatli olmaları için yazıyorum.
Egenin Bereketi’nin kendi internet sitesinden 10 Mart tarihinde verdiğim online siparişim, ancak 8 Nisan’da elime ulaştı. Kargo hazırlanırken ve yola çıktığında bilgilendirme mesajı gönderilmiş olsa da, yaklaşık bir aylık bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Siparişim geldiğinde ürünlerden birinin yanlış gönderildiğini gördüm. Tüm bu yaşananların ardından firmaya e-posta yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişin bu kadar gecikmesi, üstüne bir de yanlış ürün gönderilmesi ve maillere yanıt verilmemesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Daha önce burada paylaştığım şikayetimi güncellemek ve sürecin bu şekilde sonuçlandığını belirtmek istiyorum. Şu aşamada firmadan herhangi bir talebim bulunmuyor ancak bu yaşananların hem dikkate alınmasını hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Instagram’daki “Egenin Bereketi” adlı hesaptan 25 Aralık tarihinde 955 TL ödeyerek 3 kg yaprak sarma siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm ne kargoya verildi, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili olarak hesaba defalarca yazmama ve para iadesi talep etme...
16 Şubat tarihinde “Egenin Bereketi” isimli markanın kendi web sitesi üzerinden 5640 numaralı siparişimle ev yapımı yemekler sipariş ettim ve yaklaşık 1.500 TL ödemem tahsil edildi. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi almadım. 19 Şubat’ta Instagram adresleri üze...
28 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 22.00–23.00 sularında Instagram’da “Egenin Bereketi” isimli sayfadan sarma ve şakşuka konserve ürünleri için toplam 1.950 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartı ile alındı ve işlem kredi kartı ekstreme yansıdı, ancak tarafıma herhangi bir fatura gönderi...
Egenin Bereketi isimli Instagram sayfasının internet sitesi üzerinden 4 Mart tarihinde 7447 numaralı siparişi oluşturdum. 6 kg sarma ve tereyağlı 10’lu katmer siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş maili tarafıma ulaştı ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim gön...
Yorumlar