Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33997903

Lezzet-i Ellerimden Yanılttı

profile
Ozgen
Egenin Bereketi
20 Ekim 2025 16:28
1.459

18 Ağustos’ta Instagram’daki Lezzet-i Ellerimden sayfasından 10 kavanoz bamya konservesi, 10 kavanoz karışık kızartma, 1 bidon yaprak ve 5 kg erişte siparişi verdim. Toplam 3.000 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim 16 Eylül’de Yurtiçi Kargo (takip no: 315885641142) ile İstanbul’daki adresime gönderildi.

Sipariş verirken hediye olarak belirtilen 1 kavanoz reçel, tarhana ve sebzeli erişte kargoda yoktu. Ayrıca, yapraklar yenilemeyecek kadar sertti ve çöpe atmak zorunda kaldım. 1 kavanoz bamya kırılmış, 2 kavanoz bamyada ise kavanoz hava almıştı. Tüm bu sorunları Instagram üzerinden firmaya defalarca ilettim, ancak hediye ürünlerin gönderilmeyeceğini söylediler, kırılan ve bozulmuş ürünler için de herhangi bir telafi sunmadılar. Sonrasında ise beni engellediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Firma, müşteri memnuniyetini önemsemiyor ve çözüm üretmek yerine müşterileri engellemeyi tercih ediyor. Bir daha asla buradan alışveriş yapmayacağım. Paramla mağdur oldum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

lezzet-i-ellerimden-yaniltti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Açılmış Ürünler, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

profile
Birgül
Egenin Bereketi
01 Eylül 2025 14:21
1.089

17 Ağustos’ta Lezzeti Ellerimden adlı firmadan 3.100 TL tutarında konserve ve reçel ürünleri siparişi verdim, ödemeyi EFT ile yaptım ve dekontum mevcut. Siparişim 1 Eylül’de, defalarca yazışmam ve aramalarım sonucunda elime ulaştı. Ancak siparişim eksik ve bazı ürünler açılmış şekilde geldi. Özellik...

Eksik Ve Açılmış Ürünler, İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Eksik Ve Açılmış Ürünler, İletişimsizlik Ve İade Sorunu
eksik-ve-acilmis-urunler-iletisimsizlik-ve-iade-sorunu-3.jpg
1 Destek

Instagramdan Sipariş Verdim Ürünüm Gelmedi Firma İletişime Geçmiyor

profile
Ece
Egenin Bereketi
19 Ağustos 2025 12:20
1.116

Lezzeti Ellerimden adlı Instagram hesabından bugün 10 adet 660 CC kavanoz bamya siparişi verdim ve 1.350 TL’yi EFT/havale yoluyla QNB Bankası’nda A**** O*** adına, TR08**************************80 IBAN numarasına gönderdim. Siparişimi verir. Vermez dekontu paylaştım. Ancak, firmanın telefonları süre...

instagramdan-siparis-verdim-urunum-gelmedi-firma-iletisime-gecmiyor-2.jpg
instagramdan-siparis-verdim-urunum-gelmedi-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg
1
Elsa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve İade Talebim Sürekli Oyalandı

profile
Elsa
Egenin Bereketi
22 Ağustos 2025 14:08
933

4 Ağustos 2025 tarihinde Lezzet Ellerim’den 5 kavanoz bamya, 10 kavanoz domates, 1 incir reçeli, 1 fasulye ve 5 kavanoz patlıcan siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 315885621108’dur. Kargo ücreti ödememek için fazla ürün ekledim, toplamda 2135 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim eksik tes...

eksik-urunler-ve-iade-talebim-surekli-oyalandi-3.jpg

Bozuk Konserveler Ve İade Talebine Cevapsızlık

profile
Selvan
Egenin Bereketi
08 Ekim 2025 12:08
2.150

28 Eylül 2025 tarihinde Lezzeti Ellerimden adlı internet sitesinden bamya, fasulye, şakşuka ve köz patlıcan konservesi siparişi verdim. Ürünler 6 Ekim 2025’te tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda 15 kavanozun kapağının gevşemiş olduğunu ve sularının dışarı sızdığını gördüm. Sağlam olan kavanozl...

Bozuk Konserveler Ve İade Talebine Cevapsızlık
Bozuk Konserveler Ve İade Talebine Cevapsızlık
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz