to read complaints and reviews, or file yours.Kahvaltı Servisinde Esneklik Ve Personel Davranışı Sorunu
15 Ekim 2025 tarihinde, iş çıkışında aramızda hamile arkadaşımızın da bulunduğu 4 kız arkadaşımla birlikte Anlaroğlu Baklava ve Patisserie Defne/Hatay şubesine kahvaltı yapmak için gittik. Saat 12.03’te şubeye vardığımızda, serpme kahvaltının saat 12.00’de sona erdiği gerekçesiyle bize hizmet verilemeyeceği söylendi. Sadece birkaç dakikalık bir gecikme olmasına rağmen, personelin kaba ve anlayışsız tavırlarıyla karşılaştık. Özellikle hamile bir arkadaşımızın olması nedeniyle biraz daha esnek ve insancıl bir yaklaşım beklerdik. Ancak, ne yazık ki bu konuda herhangi bir hassasiyet gösterilmedi.
Bu tür bir yaklaşımın düzeltilmesi için, personelin iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda eğitilmesini ve iş yeri sahibiyle doğrudan iletişim kurmak istediğimi belirtmek isterim.
