to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde, iş çıkışında aramızda hamile arkadaşımızın da bulunduğu 4 kız arkadaşımla birlikte Anlaroğlu Baklava ve Patisserie Defne/Hatay şubesine kahvaltı yapmak için gittik. Saat 12.03’te şubeye vardığımızda, serpme kahvaltının saat 12.00’de sona erdiği gerekçesiyle bize hizmet verilemeyeceği söylendi. Sadece birkaç dakikalık bir gecikme olmasına rağmen, personelin kaba ve anlayışsız tavırlarıyla karşılaştık. Özellikle hamile bir arkadaşımızın olması nedeniyle biraz daha esnek ve insancıl bir yaklaşım beklerdik. Ancak, ne yazık ki bu konuda herhangi bir hassasiyet gösterilmedi.
Bu tür bir yaklaşımın düzeltilmesi için, personelin iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda eğitilmesini ve iş yeri sahibiyle doğrudan iletişim kurmak istediğimi belirtmek isterim.
15 Ekim 2025 tarihinde Defne Hatay’daki Anlaroğlu Baklava Patisserie şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı son derece memnuniyetsizim. Kahvaltı servisinin 12.00’de sona erdiğine dair hiçbir internet sayfasında bilgi bulunmamasına rağmen, saat yalnızca 12.03’te garsonlar tarafından kaba bir şekilde “...
27.10.2025 Cumartesi günü saat 15:20 - 15:35 arasında Hertat Dilovası şubesine baklava almak için gittim. Tepside, daha önceden kalmış ve bayat olduğu açıkça belli olan beş-altı dilim baklavanın taze ürünlerin arasına eklendiğini fark ettim. Bu dilimleri almak istemediğimi, taze olanları tercih etti...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00-11.30 arasında Karaköy Güllüoğlu Karaköy şubesinde yerinde hizmet aldım. 40 yıldır ailecek gittiğimiz bu mekanda, ilk defa bu kadar ilgisiz ve rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Ürünleri alırken tezgahtaki çalışanların müşterilere karşı tutumları ve sipariş sı...
Tatlıbak Gıda San. Tic. Ltd. Şti. Genel Müdürlüğü’ne 09.09.2025 tarihinde saat 17:26’da Esenyurt/İstanbul şubenizden (Balıkyolu Mah., Ozanlar Cad. No:85) soğuk baklava almak için şubenize geldim. Ancak şubenizde karşılaştığım muamele beni son derece rahatsız etti ve bu konuda resmi olarak şikayetçi...
Merter şubesinde 29 Kasım 2024, 16:20 civarında alışveriş için gittim. Oradaki personel, kendi muhitindeki müşterilere öncelik ve bazı haklar tanımaktadır. Sırada olmama rağmen arkamdan gelen kişilerin önüme geçmesine müsaade edilmiştir. Bir personelinize sıra bana geldiğini hatırlattığımda, diğer p...
Yorumlar