Ankethane'de Anket Onaylarının Uzun Süre Beklemesi Ve Hak Edişimin Ödenmemesi

Uzun süredir Ankethane platformunu kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 3 aydır hesabımda 5 anket “beklemede”, 1 anket ise “inceleniyor” durumda görünüyor ve toplamda yaklaşık 120 TL’lik hak edişim bu nedenle hesabıma yansıtılmıyor. Görevlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen sistemde aylarca bu şekilde kalması beni mağdur ediyor.

Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca kez yazdım ve durumu anlatıp ekran görüntüleri de gönderdim. Buna rağmen anketlerim ne onaylandı ne de net bir açıklama yapıldı, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Anketlerimin acilen incelenerek gerçek duruma göre onaylanmasını ve bekleyen hak edişlerimin hesabıma tanımlanıp ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar uzun inceleme ve bekleme süreleriyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.