Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Alihan sonucu yetersiz buldu

Garanti Altındaki Arızalı Kulaklık İçin Destek Yok

profile
28 Ocak 18:12
787

Hepsiburada üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından Anker K20i model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kasım ayında aldım, ocak ayında bozuldu, yani yaklaşık iki aylık kullanımda arıza verdi. Kulaklığı darbe alacak, zarar görecek herhangi bir durumda kullanmadım, oldukça dikkatli davrandım.

Kulaklıkta sağ ve sol tarafta belirgin bir ses farkı oluştu, ses dengesi çok düştü ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Faturam olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen hem Hepsiburada hem de Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde iki taraf da sorumluluğu birbirine attı, net bir yönlendirme veya çözüm sunmadı. Bu süreçte mağdur olan tamamen ben oldum ve hiçbir şekilde teknik destek veya çözüm alamadım.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, arızalı olan Anker K20i kulaklığımın garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Ses Kesintili Kulaklık Tamirinde Hiç İşlem Yapılmadı

profile
12 Ocak 18:10
839
Hepsiburada'da Ses Kesintili Kulaklık Tamirinde Hiç İşlem Yapılmadı
hepsiburadada-ses-kesintili-kulaklik-tamirinde-hic-islem-yapilmadi-3.jpg
hepsiburadada-ses-kesintili-kulaklik-tamirinde-hic-islem-yapilmadi-1.jpg

Ayıplı Ürün İçin Garanti Reddi Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi

profile
31 Aralık 2025 23:18
779
Ayıplı Ürün İçin Garanti Reddi Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi
Ayıplı Ürün İçin Garanti Reddi Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi
Ayıplı Ürün İçin Garanti Reddi Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi
ayipli-urun-icin-garanti-reddi-ve-kargo-ucretinin-musteriye-yuklenmesi-5.jpg
ayipli-urun-icin-garanti-reddi-ve-kargo-ucretinin-musteriye-yuklenmesi-4.jpg
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Anker Life Q20i Kulaklıkta Cızırtı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Şubat 2025 21:43
2.691
Anker Life Q20i Kulaklıkta Cızırtı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Ağustos 2024 05:53
5.562

Az Kullanılmış Kulaklıkta Beklenmedik Malzeme Sorunları Ve Yetersiz Destek

profile
06 Kasım 2025 00:59
3.088
Az Kullanılmış Kulaklıkta Beklenmedik Malzeme Sorunları Ve Yetersiz Destek
Az Kullanılmış Kulaklıkta Beklenmedik Malzeme Sorunları Ve Yetersiz Destek
az-kullanilmis-kulaklikta-beklenmedik-malzeme-sorunlari-ve-yetersiz-destek-3.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz