Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Armağan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
13 Ekim 2025 22:05
1.729

Trendyol üzerinden Anker Soundcore Liberty 4 NC kulaklık aldım. 22 Eylül 2025 sipariş tarihim. 25 Eylül'de teslim aldıktan sonra satıcıya sordum: "Merhaba, kulaklığın sol tarafı çalışmıyor. Uygulamayı indirdim, yapmam gereken bir şey var mı?" diye yazdım. Trendyol asistanından analiz istememi söylediler. Aradım, yazıştım. Kutu üstünde ithalatçı firmayı arayın dendi. Sesli yanıtla servisin bilgisine ulaştım, servisle yazıştım, şikayet ve faturayı istedi. 'İşlemsiz iade' diyerek servis formunu kapattı. Ben Trendyol çağrı merkeziyle konuştum. Vatan Bilgisayar asla muhatap olmuyor. Ürünü iade edin dediler. Cuma günü servisle yazıştım, pazartesi kargo kodu göndermişler. Göndereyim diye düşündüm. O arada Vatan Bilgisayar'a iade için kargoya vermiştim. Ürünün sol kulaklığı çalışmıyor. Sağ kulaklık kutuya konunca kapanmıyor. Sildim, tekrar bağlamayı denedim, bağlanmadı. Ben 15-20 gündür neden bekliyorum?

arizali-kulaklik-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-3.jpg
arizali-kulaklik-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg
Armağan
Armağan
21 Ekim 2025 18:54

2 den beri serviste kulaklık ve bugün Trendyol asistan ile görüştüm süreci hızlandırmak için mesaj yazdığını söyledi ve gün içinde servisten mesaj geldi. Onarım bitmiştir yazmışlar. 1 saat kullandığım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kulaklıkta Sürekli Tıkırtı Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

profile
07 Ağustos 2025 17:21
2.604
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Üründe Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Bekleyişi

profile
19 Temmuz 2025 09:16
3.068
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2024 13:39
2.337
Kulaklık Garanti Sürecinde Mağduriyet
Kulaklık Garanti Sürecinde Mağduriyet
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
24 Mayıs 2024 15:57
3.680
Apple Airpods Kusurlu Ürün
2
Ufuk sonuçtan memnun değil

Anker Liberty Air 2 Pro Ses Sorunu

profile
01 Temmuz 2024 07:52
2.240
Anker Liberty Air 2 Pro Ses Sorunu
Anker Liberty Air 2 Pro Ses Sorunu
Benzer Şikayet Yaz