Anker Soundcore Kulaklıkta Hayal Kırıklığı: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Merhaba, 18 Temmuz 2023 tarihinde hepsiburada.com sitesi üzerinden anker soundcore bir kulaklık satın aldım ve kulaklığı gerçekten çok özenle kullandım. Spor vs. Asla kulaklığı kullanmadığım gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm ve ortalamanın üzerinde bir para verdiğim için de ekstra özenli davrandım. Fakat bir kulaklığı takarken sol iç kısmında bir çatlak dikkatimi çekti ve bu konuyu anker müşteri hizmetlerine ilettim. Kesinlikle benim hatam olduğu ve bu hususta kusurlu benim olduğumu belirterek garantiye gönderdiğim ürünü iade ettiler. Ürünle ilgili yurt dışı internet sitesini incelediğimde benzer sorunların yaşandığına dair bir geri bildirim gördüm fakat kesinlikle yardımcı olunmadı tarafıma. Sonrasında da kulaklık malum sebeple daha da kırıldı ve mecburen çöpe attım. Şu an bir kulaklığa ihtiyacım var fakat anker soundcore bu hususta sınıfta kaldı ve memnuniyetsizliğim anker ürünlerine karşı son derece fazla şekilde ön yargılı olmama sebep oldu. Kesinlikle bu markayı önermiyorum. Müşteri memnuniyeti sağlanmıyor.