to read complaints and reviews, or file yours.1
İzmir Gıda Çarşısı Ankastre Dünyası Franke Fırın Teşhir Göndermiş
11 Aralık 2023 23:406.813
İzmir Gıda Çarşısı'ndan Ankastre Dünyası'ndan Franke marka fırın satın aldık. Maalesef sürekli hata verdi. Servis, bayi ve genel merkez arasında gidip geldim. Genel merkez bize teşhir ürünü verildiğini söyledi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ne genel merkez ne de Ankastre Dünyası ürünle ilgili sorumluluk aldılar ve çözüm sunmadılar.
15 Aralık 2023 12:19 (Şikayetten 3 gün sonra)
Merhaba işlem kontrolü için sipariş numaranızı iletebilir misiniz?
15 Aralık 2023 14:49
Merhaba gönderimi yapan depo personeli ve satış sorumlusu ile görüşme sağlandı. Bu ve buna benzer ürünlerde ambalajlama tekrar yapılamadığı için ürünü tekrar kapatmak mümkün değil. Zaten öncesinde ürünün teşhir kaydı bulunmamakta. Ayrıca ürün kurulduğu için tüm teknik desteği Franke Müşteri Hizmetlerinden almanız gerekmekte.
