Satıcı Sipariş Edilen Ürünü Göndermedi, Yanlış Ve Ucuz Ürün Verdi

Trendyol- Ankara Sanat satıcısından 235 TL'ye Scotch magic bant satın aldım. Ürün dün teslim edildi. Aldığım ürün gelmedi. Gelen ürün 55 TL lik Mas marka, bir bant. Firma satın aldığım ürünü göndermediği gibi, hem fiyat hem de kalite olarak düşük bir ürün göndermiş. Firmadan şikayetçiyim. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden ocak ayında Scotch marka bant satın aldım ve bu ürün için 235 TL ödedim. Ancak elime ulaşan kargoda Scotch yerine Mass marka ve yaklaşık 55 TL değerinde, çok daha ucuz ve farklı bir ürün gönderildi.
Teslimat Denizli adresime yapıldı. Ürün elime ulaştıktan sonra durumu belirtmek için ürün yorumlarına yazdım ancak ne satıcıdan ne de Trendyol tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim ücret ile gönderilen ürünün değeri arasında ciddi fark olduğu için, hatanın bir an önce düzeltilmesini ve ödediğim 235 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.








