to read complaints and reviews, or file yours.5000 TL Kart Değişimi Sonrası Aynı Arıza Ve Çözüm Sunmayan Servis
Vestel marka derin dondurucum arızalandığı için Ankarateknikservis.com.tr internet sitesinde yer alan numaradan bir servisle iletişime geçtim. Telefonda derin dondurucunun kartının bozuk olduğu söylenerek kart değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 5000 TL ücret alındı. Ödemeyi EFT ile isim üzerine yaptım.
20.01.2026 tarihinde kart değişimi yapıldı, ancak 21.01.2026 tarihinde aynı arıza tekrar etti. Bunun üzerine tekrar aradığımda, gelen kişinin aslında kendilerine bağlı bir çalışan olmadığını, başka bir servis olduğunu ve muhatabımın o kişi olduğunu söylediler. Siteyle görüştüğüm kişiler, yönlendirdikleri bu teknisyenin kendi elemanları olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk almadı, herhangi bir çözüm ya da geri ödeme teklifinde bulunmadı. Yönlendirdikleri kişiye ise bir daha ulaşamadım.
Ankarateknikservis.com.tr üzerinden yönlendirilen servis nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim 5000 TL’ye rağmen derin dondurucumun arızası aynen devam ediyor. Bu siteyi kullananlar ve bu yönlendirmelerden sorumlu olanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve başka kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
