Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Sigorta Poliçesi İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi Ve Ek Ödeme İstendi

profile
11 Eylül 2025 16:25
1.013

20 Şubat 2025 tarihinde yaptırdığım Ankara Sigorta trafik sigortası poliçem, herhangi bir iade işlemi başlatmadığım halde kendi kendine iptal oldu. 136052184 numaralı başvurum olmasına rağmen, poliçemin iptal edilmesi sonucunda 14.906,96 TL tutarındaki ücretin iadesi tarafıma yapılmadı. İade işlemi genel müdürlük üzerinden gerçekleştirildi.

Üstelik, poliçeyi yaptırdıktan 6 ay sonra, parasını ödemiş olmama rağmen sigortamın hiç yapılmadığını öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, iade işleminin tamamlanabilmesi için benden 14.418,84 TL tutarında ekstra bir ödeme yapmam istendi ve bu ödemeyi de gerçekleştirdim. Buna rağmen halen iade ücretim tarafıma ödenmedi.

Poliçemin neden iptal edildiğinin ve sigortamın neden hiç yapılmadığının açıklanmasını, iade ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 16:41 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Sertan A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

12 Eylül 2025 11:48
Sertan
Sertan
12 Eylül 2025 11:53

Hiçbir şekilde bana bilgilendirme yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yakup
Yakup

Ankara Sigortayı tercih etmiyorum. Asla tazminatınızı zamanında ödemiyorlar. Sürekli olarak itiraz ederek süreci uzatmaya çalışıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali Sonrası İade Tutarı Hesabıma Yatırılmadı

profile
28 Ağustos 2025 18:19
1.323

profile
05 Mart 2025 11:28
466
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 09:47
963
police-iptali-ve-ucret-iadesi-icin-haftalardir-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz