Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Poliçesi İptali Talebim İşleme Alınmadı Ve Süreç Oyalandı

profile
10 Nisan 10:46
19

Dijipol Sigorta üzerinden Ankara Sigorta’dan 196312297 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. 7 Nisan tarihinde bu kasko poliçesinin iptali için resmi talepte bulunmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmedi.

Dijipol acentesi sorumluluğu Ankara Sigorta’ya, Ankara Sigorta ise acenteye yönlendiriyor. İsimler değişse de sonuç değişmedi, somut hiçbir işlem yapılmadı ve bu süreçte yalnızca zaman kaybettim. Altı üstü bir zeyilname hazırlanması gerekirken, bu kadar basit bir işlem için bu kadar oyalama ve sorumluluk almaktan kaçınılmasını kabul etmiyorum.

Bu süreçte 10.04.2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle tekrar görüştüm ancak yine net bir çözüm ve işlem göremedim. İptal talebimle ilgili benden herhangi bir ek ödeme ya da ücret tahsil edilmedi.

196312297 numaralı kasko poliçemin, tarafıma yeni bir mağduriyet yaratılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 10:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara Sigorta İle Zeyil İşlemi Ve İletişim Problemleri

profile
22 Ocak 2025 16:49
3.347
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta'dan Kasko Poliçesinin Sistemsel Hata Nedeniyle İptal Edilememesi

profile
07 Nisan 17:45
207
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ankara Sigorta Bilgilendirme Yapılmadan Ek Poliçe Satışı Ve Cayma Hakkının Engellenmesi

profile
14 Ağustos 2025 21:06
1.151
"Firma yetkililerine teşekkür etmekle birlikte, acente ve bölge şube müdürü çalışanının yaklaşımlarından aşırı rahatsız olduğumu bildirmek isterim. Özellikle de bölge müdürünün beni 60 yaşındaki acente yetkilisi ile uğraşmakla suçlaması üzücüydü. Oysa ki ben benden habersiz yapılan bir poliçenin iadesini almak istiyordum sadece. Bu tutum tüm poliçeleri iptal etmek istememe sebep oldu ama maalesef zorunlu olanı iptal ettiremedim. Çalışan yaklaşımları sebebiyle bir daha tercih edeceğim bir firma değil."
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Hatası Nedeniyle İstenen 850 TL Ek Ücretin İptali

profile
10 Mart 15:05
971
Benzer Şikayet Yaz