Kasko Poliçesi İptali Talebim İşleme Alınmadı Ve Süreç Oyalandı

Dijipol Sigorta üzerinden Ankara Sigorta’dan 196312297 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. 7 Nisan tarihinde bu kasko poliçesinin iptali için resmi talepte bulunmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmedi.

Dijipol acentesi sorumluluğu Ankara Sigorta’ya, Ankara Sigorta ise acenteye yönlendiriyor. İsimler değişse de sonuç değişmedi, somut hiçbir işlem yapılmadı ve bu süreçte yalnızca zaman kaybettim. Altı üstü bir zeyilname hazırlanması gerekirken, bu kadar basit bir işlem için bu kadar oyalama ve sorumluluk almaktan kaçınılmasını kabul etmiyorum.

Bu süreçte 10.04.2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle tekrar görüştüm ancak yine net bir çözüm ve işlem göremedim. İptal talebimle ilgili benden herhangi bir ek ödeme ya da ücret tahsil edilmedi.

196312297 numaralı kasko poliçemin, tarafıma yeni bir mağduriyet yaratılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.