to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptal Talebime Rağmen İade Yapılmadı
13.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Ankara Sigorta’dan aracıma 222627563 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. Kısa süre sonra poliçeyi iptal etmek istediğim için 15.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Ankara Sigorta ile iletişime geçip kasko poliçemin iptalini talep ettim.
Müşteri temsilcisi bana bir e-posta adresi vererek iptal işleminin yapılabilmesi için bu adrese dilekçe göndermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine belirtilen e-posta adresine, poliçemin iptalini talep ettiğimi açıkça belirten bir dilekçe gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar ne poliçe iptalimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.
Kredi kartımdan poliçe için taksitlendirme yapılmış olmasına rağmen, poliçe iptali gerçekleşmediği için ödemelerim devam ediyor ve herhangi bir para iadesi de almadım. 7 ila 10 gün içerisinde müşteriye tanınan cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve poliçemin iptal edilmesini, kredi kartımdan alınan tutarların mümkün olan en kısa sürede kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Suleyman S., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Suleyman S., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Teşekkürler
