Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Poliçemde Vaat Edilen C Segmenti İkame Araç Yerine Düşük Segment Teklif Edildi

profile
23 Ekim 2025 18:05
1.130

Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, ikame araç şartlarında “c Segmenti veya muadili” araç verilmesi açıkça taahhüt edilmesine rağmen, aracımın serviste olduğu süreçte tarafıma bu segmente uygun olmayan, a segmenti bir Renault Taliant teklif edilmiştir. Kasko poliçemi BMW g20 marka aracım için yaptırdım ve ödediğim prim ile poliçe şartları gereği, bana sağlanan ikame aracın c segmenti olması gerekmektedir. Ancak teklif edilen araç, kendi aracımın segmentine ve donanımına göre çok daha düşük özelliklere sahiptir. Bu durum poliçe taahhütlerine aykırı olup mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Bugün saat 12:50’de Ankara Sigorta ile iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Poliçe numaram: 178685984. Söz konusu araç teklifi Ankara’da, a car firması üzerinden yapılmıştır. Bu sorun ilk kez yaşanıyor.

Talebim; poliçede taahhüt edilen segmentte (c segmenti veya muadili) bir ikame aracın derhal tarafıma tahsis edilmesi ve tahsis edilen aracın tarafıma uygun şekilde (servise veya ikamet adresime) teslim edilmesinin sağlanmasıdır.

kasko-policemde-vaat-edilen-c-segmenti-ikame-arac-yerine-dusuk-segment-teklif-edildi-3.jpg
kasko-policemde-vaat-edilen-c-segmenti-ikame-arac-yerine-dusuk-segment-teklif-edildi-2.jpg
24 Ekim 2025 08:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Bekir *, Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

24 Ekim 2025 17:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2025 16:23
1.839
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta İkame Araç Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme

profile
02 Ağustos 2025 13:22
5.657

profile
11 Ocak 2025 11:57
1.016
Yanlış Araç Sınıfı Yönlendirmesi Mağduriyeti
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Talebimde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
14 Temmuz 2025 20:32
1.605
1752523623401.1752523595071.jpg
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta'dan İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 15:23
1.801
ankara-sigortadan-ikame-arac-saglanmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz