Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ankara Sigorta Onay Sürecinde Saatlerce Bekleme

profile
30 Aralık 2025 15:38
1.064
Yaver'in Teşekkür Mesajı
“.”

Ankara Sigorta üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortasını Diyarbakır Memorial Hastanesi ortopedi bölümünde kullanırken onay sürecinde ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Hastanenin bir kusuru olmadığını, tüm gecikmenin Ankara Sigorta’nın onay sürecinden kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ayak alçıya alma gibi acil ve hastayı yoran bir işlem için hastaneye gittiğimde, tüm işlem boyunca sadece sigorta onayı için yaklaşık bir saat beklemek zorunda kaldım. Neredeyse her işlemde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum; bu, yaşamadığım nadir bir durum haline geldi. Özellikle ağrılı bir durumda bu kadar uzun süre sadece onay beklemek, hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak yıpratıcı oluyor.

Ankara Sigorta’dan, tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındaki işlemlerde onay sürecinin makul bir süreye indirilmesini ve standart, hızlı işleyen bir onay sistemi oluşturulmasını talep ediyorum. Hastaların, basit işlemler için bile bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum.

30 Aralık 2025 16:16 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sayın Yaver B., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

30 Aralık 2025 17:14

Sayın Yaver B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Yaver
Yaver
30 Aralık 2025 17:22

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta Fizik Tedavi Masrafımı Haksız Yere Karşılamıyor, Mağdur Oldum

profile
24 Ekim 2025 18:15
710
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 15:12
1.469

Medical Park Hastanesi Ankara Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Şikayeti

profile
18 Temmuz 2024 15:49
1.370
Benzer Şikayet Yaz