Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta Fizik Tedavi Masrafımı Haksız Yere Karşılamıyor, Mağdur Oldum

profile
24 Ekim 2025 18:15
742

22.10.2025 tarihinde Ankara Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, anlaşmalı hastane olan Medical Park Hastanesi Bahçelievler’de ortopedi bölümüne boyun ağrısı şikayetiyle başvurdum. Yapılan MR sonucunda boyun fıtığım olduğu tespit edildi ve fizik tedavi bölümüne yönlendirildim. Fizik tedavi bölümünde, 10 seans tedavi almam gerektiği belirtildi. Ancak Ankara Sigorta, bu tedavi talebimi reddetti.

Çağrı merkezini aradığımda, 2019 yılında boyun ağrısı nedeniyle başvurduğum için bu işlemin karşılanmayacağı söylendi. Oysa o dönemde boyun fıtığım yoktu ve böyle bir tanı konmamıştı. Ayrıca tamamlayıcı sağlık sigortasının amacı, yeni gelişen rahatsızlıkları da kapsamak olmalıdır. Geçmişte yaşanan bir rahatsızlığın tekrar etmesi ya da yeni bir teşhis konulması halinde, sigortanın tedaviyi karşılamaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu nedenle fizik tedavi ücretimin poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.

Poliçe numaram: 156431719

27 Ekim 2025 08:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Erhan K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

28 Ekim 2025 12:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Haziran 2024 09:07
1.367
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 15:12
1.469

Ankara Sigorta'nın Haksız Red Kararı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
03 Nisan 2025 13:59
1.340

profile
04 Temmuz 2025 01:28
893

Medical Park Hastanesi Ankara Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Şikayeti

profile
18 Temmuz 2024 15:49
1.370
Benzer Şikayet Yaz