Ankara Sigorta Kasko Tamiri Sonrası Far Sorunu Ve Eksik Parçalar

Aracımın tamponundaki hasar nedeniyle Ankara Sigorta kasko anlaşmalı Edirne Azizim Oto'da tamir işlemlerini yaptırdım. Aracımı teslim aldıktan iki hafta sonra, sağ farın arkasındaki toz kapağı ile değişen cam suyu deposunun filtresinin olmadığını fark ettim. Cam suyu deposunu doldurduğumda, suyun sağ far tarafından aktığını gördüm. Servise durumu bildirdiğimde, kaybolan parçaların serviste kaybolmadığını iddia ettiler. Ayrıca, su kaçırma probleminin far yıkama jetinden kaynaklandığını ve daha önce işlem gördüğü için sorunlu olduğunu söylediler. Ancak, aracımı iyi tanıyan biri olarak, kaybolan parçaların servis öncesinde araçta olduğunu ve far yıkama jetinden su kaçağı olmadığını biliyorum. Servis, hatasını kabul etmiyor ve aracıma yapılan 50 bin liralık işlem sonrasında parçalar kaybolmuş ve başka yerler bozulmuş durumda. Ek olarak, ekspertiz firması da Azizim Oto bünyesinde olduğu için, araca yapılan işlemler yeterince denetlenmiyor. Ankara Sigorta'dan konuyla ilgili bir çözüm bekliyorum.