Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Sigorta’nın Haksız Red Ve Poliçe Kapsamının İhlali

27 Haziran 16:02177

Ankara Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında 19 Haziran tarihinde Dicle Memorial Hastanesi’nde olduğum muayene için tarafıma onay verildi ve hastaneden çıkış yaptım ancak 27 Haziranda hastane beni aradı ve sigorta şirketinin sonradan red verdiğini söyledi. Sigorta şirketini aradığımda ise hastalığımın sigorta başlangıç tarihinden önce başladığı için red verdiklerini. Hastanede muayene olduğum gün red verdiklerini söylediler. Ancak o gün red verilseydi ben hastaneden ödeme yapmadan çıkış yapamazdım. Haksız şekilde sonradan red veriliyor. İlk defa muayene oldum ve sonuç hüsran. Muayenenin poliçem kapsamında karşılanması gerektiğini düşünüyorum ve teminat dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve söz konusu muayene bedelinin tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, poliçemin ilgili teminatlarının doğru şekilde işletilmesini ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde poliçemin iptal edilmesini ve yaptığım ödemenin tarafıma iadesini istiyorum.

29 Haziran 08:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ebru Ö., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

29 Haziran 12:30

Sayın Ebru Ö., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Ebru
29 Haziran 14:10

Yapılan açıklama talebime çözüm olmadı. Sağlık sigortası geçmiş hastalıkları kapsamaz, ben olduğum muayenede herhangi bir tanı almadım. Yani bir hastalığım yok. Doktor durumun olağan olduğunu söyledi. Şikayetimin geçmişten geliyor olması sigortanın kapsam dışı olacağını Genel sağlık sigortası şartlarında yazmıyor. Durumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Poliçe Kapsamı Dışında Red: Bel Ağrısı Tedavisi Ödenmedi

24 Mart 13:361.237

Yaklaşık 8,5–9 ay önce Ankara Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve 24.03.2026 tarihinde Medical Park Ha...

1 Destek

Poliçe İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor, Fazladan Ödeme Alınıyor

21 Temmuz 2025 19:211.262

Ankara Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamı iptal ettirmek için 13 gün önce hem acente hem de müşteri hi...

Video Şikayetler

Ankara Sigorta Hiçbir Şekilde Memnun Değilim

Ankara SigortaHiçbir Şekilde Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Yavuzselim
Ankara Sigorta Cam Çatlağını Değiştirmiyor

Ankara SigortaCam Çatlağını Değiştirmiyor

Profil fotoğrafı
Alaattin
Ankara Sigorta Mağduruyum

Ankara SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Ankara Sigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

AnkaraSigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Profil fotoğrafı
Mert
Ankara Sigorta Para Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Ankara SigortaPara Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular