to read complaints and reviews, or file yours.Acil Ablasyon Operasyonu İçin Onay Beklemesi Ve 2018 Kardiyoloji Belgeleri Talebi
Ankara Sigorta üzerinden 146046194 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam ile İstinye Üniversitesi Gazi Osman Paşa Hastanesi Kardiyoloji bölümünde ablasyon operasyonu olmam gerekiyor. Ancak operasyon için günlerdir onay bekliyorum. 2018 yılında başka bir hastanede yalnızca tekvando için sağlık raporu almak amacıyla başvuruda bulunmuştum, kardiyolojiye muayene olmadığım halde sistemde “kardiyoloji girişi” görünmüş ve bu nedenle o tarihe ait kardiyoloji belgeleri istenmektedir. O hastane kapandığı için sağlık raporuma erişemiyorum, yalnızca tekvando sporuna başvuru yaptığıma dair kanıtım bulunuyor. Zaten kalple ilgili bir sorunum olsaydı tekvando sporuna kabul edilmem mümkün olmazdı.
27.01.2026 tarihinden bu yana 2018 yılına ait kardiyoloji belgelerini istediklerini, bu belgeleri hastane kapandığı için sağlayamadığımı ve aslında o tarihte sadece spor için sağlık raporu almaya gittiğimi defalarca izah etmeme rağmen onay sürecim hâlâ bekletiliyor. Bir belge yüzünden 4 gündür acil olarak olmam gereken operasyon için onay alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Eski belgeleri tedarik etmem fiilen mümkün olmadığı için mevcut tıbbi durumum ve güncel tetkiklerim üzerinden değerlendirme yapılarak, aciliyeti bulunan ablasyon operasyonumun derhal onaylanmasını ve bu konuda tarafıma ivedilikle yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. İstinye Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde, kardiyoloji bölümünde Dr. Mustafa Yolcu tarafından planlanan operasyonum Ankara Sigorta tarafından onaylandı, operasyonu oldum ve buna rağmen hâlâ ödeme için uğraştırılıyorum.
Başta olmayan bir belgeyi hazırlamam istendi, şimdi de acile gittiğim tarihlerdeki muayene evraklarını hastanelerden tek tek benim toplamam talep ediliyor, bu süreçte hem hastaneyi hem beni uğraştırıyorlar.
Onayı verilmiş ve gerçekleşmiş bu operasyonun masraflarının, gereksiz belge talepleri olmadan, poliçe kapsamında eksiksiz ve hızlı şekilde ödenmesini talep ediyorum. Artık sürekli yeni belge isteyerek beni uğraştırmamalarını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Sude P., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Sude P., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
İlginiz için teşekkür ederim
