to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Palace Güzellik Merkezi Ne Arayan Oldu Ne De Başka Bir Çözüm Sunuldu
Nisan ayında Anka Palace Bahçelievler şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım ve ödemeyi 7.500 TL olarak nakit elden yaptım. Sadece 1 seans işlem alabildim, ardından düzeltme atışı olarak bir seans daha yapıldı. Görevli olarak yurt dışına çıkmam gerektiği için pakete devam edemeyeceğimi belirttim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Bu durumu hem ben WhatsApp üzerinden hem de kız arkadaşım telefonla arayarak şubeye ilettik. Ancak bize sadece “yetkili tatilde” denildi ve günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kız arkadaşıma da “yetkiliye iletiyoruz, mutlaka dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de başka bir çözüm sunuldu.
Ödememi gösteren herhangi bir makbuz verilmedi fakat şubede kendi tuttukları kayıt defterine ödemenin yazıldığını ve kamera kayıtlarından da teyit edilebileceğini biliyorum. Şu anda görevim gereği yurt dışındayım ve ne zaman döneceğim belli değil. 1 seans bedeli kesildikten sonra kalan ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Ankapalace Bahçelievler şubesinden 12 seanslık tüm vücut epilasyon paketi için 15.000 TL fiyat verildi ve bunun 7.500 TL’sini nakit olarak elden ödedim. 27 Nisan 2025 tarihinde yurt dışı görevim nedeniyle ülke dışına çıkmak zorunda kaldım ve yalnızca 1 seans ile 1 tarama atışı hizmeti alabildim. Ödeme yaptığım sırada kamera kayıtları ve yanımda bir arkadaşım vardı, ayrıca ödemem şubenin defterine not edildi.
Görev sürem uzadığı için mayıs ayından bu yana Türkiye’ye dönemiyorum. Kullanmadığım seansların ücretinin iadesi için WhatsApp ve telefon aracılığıyla şube ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde yetkilinin dönüş yapacağı veya tatilde olduğu söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Kullanmadığım seansların ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satış sırasında gösterilen ilginin, sonrasında da mağduriyetimin giderilmesi için gösterilmesini bekliyorum.
