to read complaints and reviews, or file yours.Gümüş Sis Beauty Ödediğim Ücretin İade Edilmemesi Beni Mağdur Etti!
06 Mayıs’ta İstanbul Bağdat şubesinde lazer epilasyon hizmeti için 8 seanslık paket satın aldım ve 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün tarafıma işletmenin devrolduğu ve lazer epilasyon hizmetinin artık verilemeyeceği mesaj ile bildirildi. Mesajda, kullanılmayan seanslarım için ücret iadesi yapılmayacağı, ancak başka bir hizmetten yararlanmak istersem ek ücret ödemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, istersem hukuki yollara başvurabileceğim söylendi.
Herhangi bir hizmetten yararlanmadan, hiçbir sorumluluk kabul edilmemesi ve ödediğim ücretin iade edilmemesi beni mağdur etti. Hizmetin iptali benim talebim dışında gerçekleşti. Elimde ödeme yaptığımı gösteren belge de mevcut.
Ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Benden yine para alarak başka bir hizmet satmaya çalışıyorlar. İhtiyacım olmayan bir şeyi neden alayım? Ya benden ek ücret almadan paramın karşılığı ne ise o hizmeti versinler. Ya da paramı iade etsinler. Konu işe ilgili yasal süreç başladı zaten. Dosya savcılığa 2 hafta içerisinde ulaşacak.
Evet çok kişi şikayette bulunabiliriz. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum zaten. Başka ne yapabiliriz?