to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Ankara‑Niğde otoyolunu ilk kez kullandım. Aracı yeni almıştım ve yol şartları nedeniyle mecburen bu yola girdim. Gişeden geçerken görevli “Plakaya mı yazayım, hemen mi ödeyeceksiniz?” diye sordu; ben de o an yanımda yeterli para olmadığı için plakaya yazmasını söyledim ve bu şekilde anlaştığımızı düşündüm.
Normal şartlarda geçiş ücretinin 570 TL olduğunu biliyorum. Ancak daha sonra üzerime hiçbir şekilde açık, anlaşılır ve uyarıcı bir bilgilendirme yapılmadan, borç faiziyle birlikte 2.800 TL’ye çıkmış; ardından da 5.000 TL civarında dosya masrafıyla birlikte icra dosyası açıldığını öğrendim. E‑devlet üzerinden tesadüfen görünce şok oldum; öncesinde ne açıklayıcı bir SMS ne de ciddi bir uyarı almadım.
Benim itirazım asıl geçiş ücretine değil, borcun bu kadar hızlı şekilde icraya sevk edilmesine ve sürecin vatandaş için adeta bir para zorluğu gibi işlemesine. Gişede plakaya yazılacağı söylenip, sonrasında düzgün bir bilgilendirme yapılmadan icraya gidilmesi hem yorucu hem de yıpratıcı bir süreç oldu.
İcraya sevk edilmeden önce borcun tutarı, son ödeme tarihi ve sonuçlarıyla ilgili olarak açık, net ve anlaşılır SMS ya da benzeri bir bildirim yapılmasını; insanların bu şekilde hazırlıksız yakalanmamasını ve sürecin daha şeffaf ve adil yürütülmesini talep ediyorum.
21 Nisan'da Niğde otoyolunu kullandım (bu yolu normalde tercih etmiyorum, çünkü daha önce çok fazla sorun yaşadım). Bugün ödemek için sisteme giriyorum, borç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, "Sisteme henüz düşmedi" deniyor. Bu olay daha önce de başıma geldi; çünkü Niğde otoyol işletmesi geçi...
02.11.2025 tarihinde Ankara–Niğde otoyolundan 35 ton 52 plakalı aracımla geçiş yaptım. Bu geçişe ait yol ücreti o tarihte tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi, kendi kontrollerimde de herhangi bir borç göremedim. Ne bir arama ne de kısa mesajla bilgilendirme yapılmadı. Sadece aktif kullanmadığım mai...
Devlet personeli olarak vergisini düzenli ödeyen bir vatandaşım. 05.10.2025 tarihinde Ankara–Niğde otoyolunu paralı geçiş olarak kullandım. Geçişten sonra ücreti ödemek istediğimde, ne e-Devlet üzerinden ne de erg Otoyol’un kendi internet sitesi üzerinden ödeme yapamadım. Sistem hiçbir şekilde ödeme...
23.02.2026 tarihinde Ankara–Niğde ücretli otoyolunu kullandım ve geçişten sonraki gün Erg Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş.’nin internet sitesi üzerinden kredi kartıyla 220 TL’lik geçiş ücretini ödedim. Ödemeden sonra aynı sitelerinden iki kez plaka sorgulaması yaptım ve her ikisinde de herhangi bir bo...
01.08.2025 tarihinde Ankara-Niğde Otoyolu'ndan geçiş yaptım. Geçiş ücreti olarak 490 TL olması gerekirken, bana herhangi bir bildirim yapılmadan ve aradan 3 ay bile geçmemişken 9.384 TL gibi yüksek bir tutar yasal faizle birlikte talep ediliyor. Araç plakam 56Aah555’dir. Bu süreçte tarafıma hiçbir ...
Yorumlar