Ödenen 220 TL Otoyol Ücreti İçin 3229 TL İcra Takibi

23.02.2026 tarihinde Ankara–Niğde ücretli otoyolunu kullandım ve geçişten sonraki gün Erg Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş.’nin internet sitesi üzerinden kredi kartıyla 220 TL’lik geçiş ücretini ödedim. Ödemeden sonra aynı sitelerinden iki kez plaka sorgulaması yaptım ve her ikisinde de herhangi bir borç görünmediği için konuyu kapandığını düşündüm.

Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, hiçbir uyarı, SMS, e‑posta veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra takibi başlatıldığını ve 220 TL’lik geçiş ücreti için 3.219 TL talep edildiğini öğrendim. Şaşkınlık içinde avukatlık bürosunu aradığımda, ödediğime dair belge olup olmadığı soruldu. İnternet sitesinde borcum yok şeklinde gördüğüm için ekran görüntüsü almamıştım; bu nedenle şu an elimde sadece kartla ödeme yaptığımı biliyor olmama rağmen, somut bir dekont ya da ekran kaydı bulunmuyor. Buna rağmen, öncesinde “ödemeniz yapılmadı, şu kadar borcunuz var” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra yoluna gidilmesini son derece haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.

İcra masrafı ve faiz adı altında 220 TL’lik geçiş için neredeyse 15 katı tutarında bir bedel ödemek zorunda bırakıldım. Ben geçiş ücretini ikinci gün internet sitelerinden ödemiş, sonrasında da iki kez sorgulama yapıp borç görünmediğini teyit etmiş bir kullanıcıyım. Tüm bunlara rağmen icra takibi başlatılması nedeniyle fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.