Ankara Etlik Şehir Hastanesi'nde Saygısız Ve Empati Yoksunu Personel Deneyimi

Ankara Etlik Şehir Hastanesi'nde annemi kadın hastalıkları bölümünde ameliyat ettirdim. 9. katta, kadın doğum servisinde yattı. Orada çalışan ebeler ve hasta kayıt personeli inanılmaz derecede saygısızdı. 67 yaşındaki annemi çocuk gibi azarladılar. Annem odadan yürüyüşe çıkıp koridorda dolaşınca, odada bulamadık diye tepki gösterdiler. Bir şey söylesek biz suçlu oluyoruz. Hastaya saygı ve hasta hakları yok; çok kötü, empati kuramayan çalışanlarla dolu bir hastane. Ben de takipli hastayım, romatizma bölümüne gittim. Raporlu ilaçlarım bitti, kan testi istediler, verdim. Ertesi gün kaşeli bir kâğıt verip 'Bununla gel, sonuca bakacağız' dediler. O gün gidemeyince ertesi gün gittim, 'Hastaydım' dedim. Daha üçüncü günüm, sonuç gösterme günümde 10 gün var. Bunu söylediğimde, ters bir şekilde 'Biz bu şekilde çalışıyoruz' deyip tekrar bir hafta sonraya kaşeli kâğıt verdiler ve sonucuma bakmadılar. Her bölümde sonuç gösteriyorum, üç gün sonra bakıyorlar, burada öyle değil dediler. Her yerim ağrıyor, ilaçlarım bitti, umurlarında bile değil. 'Git, bir hafta sonra gel' diyorlar. Ne hasta ağrısı ne ilacı ne de nasıl gidip geldiği umurlarında. Empati yoksunu, üslup sorunu olan çalışanlar ve umursamayan doktorlar var. Gerçekten moralim çok bozuldu. Eve gelip ağrılarımdan dolayı ağır ağrı kesici içmek zorunda kaldım. İlaçlarım bittiği için ağrılarım geçmiyor. Nerede hasta hakları, nerede hastaya saygı? Yazık bizlere. Gerçekten o kadar sorunlu bir hastane ve çalışan dolu ki artık sabrım kalmadı, şikayet etmek istedim. Ayın 13'ünde muayene oluyorum, 15'inde sonucuma bakmıyorlar. Kendileri tekrar randevu verip bir hafta sonraya atıyorlar. Bu mantıksız, kalabalık bile yoktu, sabah 10'da. Yaptıkları çok anlamsız. Bu işi böyle yapacaklarsa, moralsiz ve ağrılı bir şekilde zor gidip geliyorum, bir de sürekli git gel yapıyorlar. Uyarılsalar da hasta hakları yok, bunu bu hastanede defalarca anladım.