Hasta Girişinde İlgisiz Ve Keyfi Uygulamalar Mağduriyet Yaratıyor

Etlik Şehir Hastanesi Kalp Damar bölümünde hasta giriş işlemi yapan beyefendi, babamın tahlil sonucu için 11.45'te gittiğimizde sıra veremeyeceğini muayenelerin 13.30'da başladığını söyledi. Kendisine henüz 12.00 olmamış, biz sonuç için alıyoruz, siz sırayı verin. Hoca alırsa gösteririz yoksa bekleriz dedim. 11.30'dan sonra sonuç sırası veremeyeceğini söyledi. 12.30'da sıra verebiliyormuş. Ayrıca doktorunuz içeriden çıkmadan sıra veremem diyor. Yanına gelen başka bir hastane çalışanına dönüp yüzümüze bakmadan konuşup kestirip atmaya çalışıyor. Bu arada doktorumuzla karşılaştık. Yani zaten doktor çıkmış. 3 haftadır kontrole geliyoruz kendisi kim var kim yok bakmadan saçma sapan açıklamalar yapıyor ya da kafasına göre saatler veriyor. Daha öncesinde de 10 gün dolmadı kontrol için randevuya gerek yok dememize rağmen git randevu al diyerek yanlış yönlendirmelerde bulundu. Yani kimseyi dinlemeden iş yapabileceğini zannediyor. İnsanlar hasta haliyle bir de kendilerini dinlemekten aciz birine laf anlatmaya çalışırken yoruluyor. Şikayetim dikkate alınıp kendisi üslubu noktasında uyarılırsa en azından bundan sonraki hastalar için çok iyi olur. (01.08.2025)