to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart’ı sosyal yardım kapsamında düzenli olarak kullanıyorum. Her ayın 7’si veya 8’i gibi kartıma et yardımı ödemesi yatarken, Mart 2026 ayı için kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu ay kartımı ve telefonuma gelen SMS’leri defalarca k...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum ve kartımın iptal edildiğini kurumu aradığımda öğrendim. İhtiyacım olmasa zaten talep etmezdim ancak şu an gerçekten çok zor durumdayız. Eşim elini kırdığı için çalışamıyor, iki çocuğum var; biri okula gidiyor, diğer...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım kapsamında aldığım tam ego kartıma 60 biniş (abonman) tanımlı olmasına rağmen, kartımı ego otobüslerinde kullanmak istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartı 5 Şubat tarihinde kullanmaya çalıştım ve o günden bu yana tek bir biniş dah...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne 11.12.2025 tarihinde emeklilere yönelik alışveriş kartı ve emekli ödeneği yardımı için başvuruda bulundum. Başvurum, aynı gün 11.12.2025 tarihinde “reddedildi” olarak sonuçlandı. Sistem üzerinde sadece “reddedildi” ibaresi görünüyor, hiçbir şekilde gerekçe belirtilmed...
Belediye tarafından 50 binişlik EGO destek yardımı tanımlanmıştı, ancak kartım 'Geçersiz kart' uyarısı veriyor. Bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamadım. 27 Mart tarihinde yükleme yapıldı, Dikimevi Kart İşlem Merkezi'nde bakiye 0 TL olarak görünüyor. Asis Elektronik ise bakiyenin var olduğunu söyledi. M...
Ankara b. B. Sağ olsun suya her ay zam geliyor. Bu kadar olmaz. Kartlı su yüklemesi yaparken her ay aynı fiyata daha az su alıyoruz. Yani her ay aldığımız suyun metre küpü düşerken fiyatı da artıyor. Birilerine su yardımı yapıp parasını yardım istemeyenlerden çıkartıyorlar anlaşılan.
Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin Başkent Kart ile aldığım yardımın iptal edilme sebebini öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, oğlumun sigortalı olması nedeniyle yardımın iptal edildiği belirtildi. Ancak oğlum üniversite öğrencisi ve staj sigortası dışında bir geliri bulunmuyor. Yaşan...
Merhaba, 13.12.2023 tarihinde saat 16:30'da 0312 507 2343 numarasını arayarak yaşlılar için temizlik ve sıcak yemek hizmeti talebinde bulundum. Ancak karşı taraftan olumsuz bir yaklaşım gördüm ve telefon yüzüme kapatıldı. Yardım konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum ve muhatap bulmakta zorlanıy...
Sayın Belediye Yetkilileri, Bu mektup, uzun süredir devam eden bir meseleyi dile getirmek ve çözüm talep etmek amacıyla yazılmıştır. Yıllardır beklediğimiz bir konu hakkında sizden yardım ve destek talep etmek istiyoruz. Ev sahibi olma hayalimizi gerçekleştirmemize engel olan bir durumla karşı karş...
