Ankara Büyükşehir Belediyesi Mavi Masaego

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO’ya bağlı 509 numaralı hatta uzun süredir ciddi yoğunluk sorunu yaşıyorum. Otobüsler ner...edeyse her seferinde ağzına kadar dolu olmasına rağmen bu hatta ısrarla Solo otobüs gönderilmeye devam ediliyor. Özellikle geliş yönünde 15:00–16:00 saatleri arasında otobüsler ta...

21 Ocak saat 09.00 civarında Ankara Demetevler Metro istasyonundaki yüklematikten ego kartıma 200 TL yükleme yapmak iste...dim. İşlem sırasında elektrikler kesildi, para hesabımdan çekilmesine rağmen karta yükleme yapılmadı. Bu durum üzerine Mavi Masa’yı aradım ve belediyeye bildirdim, kayıt açtılar. ...

16.02.2026 tarihinde saat 18.38 civarında Dutluk durağından Keçiören yönüne giden 414 numaralı, 06 dz 2474 plakalı ego o...tobüsüne bindim. Otobüste 3 kare kod üzerinden kart bastım, bunlardan biri banka kartıydı. Kartı bastığımı söylememe rağmen şoför bana inanmadı, yüksek sesle bağırarak beni otobüst...

Ankara’da her akşam işten dönüşte 50384 numaralı ego otobüs durağında otobüs beklerken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ego o...tobüsleri saatinde gelmiyor, çoğu zaman yarım saat ile 1 saat arası durakta beklemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle işe zamanında gidip gelemediğim, özellikle de dönüş saatlerimde u...

Her gün Etimesgut ile a City arasında kullandığım 535 numaralı Ego otobüs hattında ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabah 07:00... ve akşam 17:00 saatlerinde otobüsler sürekli geç geliyor ve bu durum günlük programımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca, şoförlerin yolculara karşı kaba ve ilgisiz davranışları da yolcul...

16.09.2025 sabahı saat 06.20’de Polatlı’dan Ankara’ya giden, EGO’ya bağlı 06 ho 1179 plakalı Polatlı halk otobüsü, Polat...lı Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki Polatlı dolmuşlarının kalktığı ilk durakta beklememe rağmen beni ve diğer yolcuları almadı. Şoför, terminalde yolcu olduğunu beli...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ve EGO’ya ait çağrı merkezlerini, belediyenin kendi numarası da dahil olmak üzere, 153 h...attını 29 Ağustos tarihinde cüzdanımı kaybettiğim 278 numaralı otobüsle ilgili olarak toplamda 10 defa aradım. Fakat hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı, çağrılarım doğrudan...

Belediye tarafından 50 binişlik EGO destek yardımı tanımlanmıştı, ancak kartım 'Geçersiz kart' uyarısı veriyor. Bakiyeyi... hiçbir şekilde kullanamadım. 27 Mart tarihinde yükleme yapıldı, Dikimevi Kart İşlem Merkezi'nde bakiye 0 TL olarak görünüyor. Asis Elektronik ise bakiyenin var olduğunu söyledi. M...

10.02.2025 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesi 109 numaralı EGO otobüsüne akşam 18:29'da bindim. Kartı okuttum, cihaz... dondu ve okumadı. Tekrar okuduğumda cihaz iki defa okudu ve benden 21 TL fazla kesildi. Ben de 153 numaralı hattan EGO'yu aradım ve bildirdim. Saatine kadar belli, aynı anda iki d...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO kart yükleme sorunu: Kendi uygulaması saçma, yüklemek istediğiniz ücrete komisyon alıyo...r. Kredi kartı ile yüklemek çok zor bir işlem haline geldi. Papara karttan yüklemesi hem kolay hem sorunsuzdu. Hangi akıl bunu iptal ettiyse, hangi akıl buna komisyon yüklediyse ya...

Ankara Büyükşehir Belediyesi durmadan her şeye zam yapıyor. Suya sürekli zam gelmeye başladı, artı EGO ücretlerine daha ...zam yapalı kaç ay oldu. Şimdi yeni bir zamdan bahsediliyor. Bir de yükleme yapınca ekstra para kesiyorlar, her yerden bu vatandaş mağdur ediliyor. Yakında yeni zam yaptıkları ekmeğ...

Ego kartımız kayboldu fark eder fark etmez. Sisteme girip kontrol ettik. Ve kartımın kullanıldığını 100 TL'ye yakında. B...akiyenin harcandığını gördüm. Kayıp ihbarı yapıp kartımı kapattırmak için 153'ü aradım buradan yapılamıyormuş illa Kızılay'daki kart merkezine gidilmesi gerekiyormuş. 2024 yılınday...

153 hattında yardımcı olamayıp telefonu suratıma kapatan telefon daki sadece maaş için çalışanlardan, ego daki her çalış...andan şikayetçiyim. Sincan saraycık 4. Bölge 1. Etap 1. Kısım için yarım saatliğine otobüs koymayı beceremeyen halkı mağdur eden zihniyetten şikayetçiyim. Çocuklar okula gidemiyor....

Ego Ankara Asis firması, 20 gün önce 300 TL para yükledim, ancak 200 TL yüklendi, 100 TL yüklemesi yapılmadı. Asis firma...sına direkt ulaşamıyorsunuz. Mavi Masa'yı arayıp onlara şikayetinizi bildiriyorsunuz, ondan sonra işleyiş başlıyor. Siz kesinlikle firmayla temas kuramıyorsunuz, Mavi Masa şikayet ...

Merhabalar ben Sincan Yenikent te ikamet etmekteyim. Her gün işe gidip gelirken 573 numaralı Yenikent - Ümitköy Metro ha...ttındaki ego yu kullanmaktayım. Aylardır 153 numaralı şikayet hattını arayıp ego ile ilgili durağa çok geç geldiğini bildirmemize rağmen hiçbir değişiklik olmadığını bildirmek iste...

Ankara Büyükşehir EGO 535 numaralı hattı Sıhhiye durağında durmuyor. 153 iletişime kaç kere şikayette bulunduysam ilgile...nmiyorlar. Şikayetinizi aldık diye söylüyorlar. Değişen hiçbir şey olmuyor. Ben her seferinde işten çıkınca evime yaklaşık 1 saat geç gidiyorum.

Ankara büyükşehir Belediyesi'nin şehir içi hattına 03.09.2024 saat 13:35:42 'de biniş yaptım. Karta parayı Kredi kartımd...an yükledim. Daha önce kredi kartı ile yüklemede ilk basışta karta yükleme ikinci basışta karttan düşüyordu. Bende bu şekilde düşünerek aynı şekilde iki kez bastım. Oradaki yolcu i...

29 Haziran 2024 tarihinde Ankara büyük şehir belediyesinin Ego cepte uygulaması üzerinden kartıma 2 defa 204 TL'lik yükl...eme yaptım. 204 TL'lin birini karta yükledi diğerini yüklemedi. Defalarca 153 hattı ve WhatsApp hattına şikayetini bildirmeme rağmen yükleme yapılmayan miktar kredi kartıma iade ed...

Başkent Kart'a para yükledim. Hala bakiye 0 (sıfır). Başvuru dilekçesi (9141866) oluşturdum, 10 gün oldu. Çözüm yok. EGO... 153'ü arıyorum, işlemde genel müdürlük ilgileniyor diyorlar. Orayı arıyorum, para yükleme ve iade işlemlerini aracı kurum yapıyor, Kızılay'a gidin diyorlar. Bu nasıl bir belediyec...

Abonman kartı dol olmasına rağmen çalışmıyor. EGO Cepte ile kontrol ettiğimde 17.07.2024 tarihine kadar abonman yükleyem...ezsiniz uyarısı vermesi üzerine; Bu sorunu Başkent 153 Mavi Masa ya 24.06.2024 saat: 14.43 de açmış olduğum (9081195) başvuru numarası ile oluşturduk. Ancak 01.07.2024 tarihi olası...

Ankara büyükşehir Belediyesi EGO biniş kartımı kaybettim, Kızılay dan yenisini çıkarttım kaybettiğim kartımın içinde bak...iye 300 TL bulunmaktadır. Yeni kartımı çıkartınca aktaracaklarını söylediler Kızılay da bulunan yerleri 153 u arayın diyor. Mağdurum

Ankara kart uygulaması ile yaşadığım problemin ana kaynağının n kolay firması olduğunu düşünürken problemin asıl kaynağı...nın EGO olduğunu anladım. 153 ile yaptığım telefon görüşmesinde EGO cepte mobil uygulaması üzerinden EGO kartıma para yükleyebileceğimi öğrendim ve uygulamaya geçtiğimde her bir yü...