to read complaints and reviews, or file yours.1
Karta Yüklenmeyen 200 TL İçin Hızlı Çözüm
2 Mart 16:00548
21 Ocak saat 09.00 civarında Ankara Demetevler Metro istasyonundaki yüklematikten ego kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında elektrikler kesildi, para hesabımdan çekilmesine rağmen karta yükleme yapılmadı.
Bu durum üzerine Mavi Masa’yı aradım ve belediyeye bildirdim, kayıt açtılar. Ancak o günden bu yana toplam 4 kez kayıt açtırmama rağmen her seferinde tarafıma “hak kaybınız yoktur” şeklinde mesaj gönderildi ve karta yansımayan 200 TL için hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Ben bu işlemde çekilen 200 TL’nin ego kartıma yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödemesini yaptığım halde kartıma yansıtılmayan bu tutarın tarafıma yüklenmesini, bu konunun haksız bir kazanca dönüşmemesini talep ediyorum.
