Anka Yapı'nın Sözleşmeye Aykırı Gecikmesi, Tamamlanmamış Yenileme İşleri Ve Ek Ödeme Talebi

Adana Beyazevler Mahallesi’indeki evimiz için Anka Yapı ile Mart 2026’ta banyomuzun, tuvaletimizin ve mutfağımızın komple yenilenmesi konusunda anlaştık. Toplam 330.000 TL’lik iş için yüzde 60’ını iş başında, yüzde 20’sini iş sırasında, kalan yüzde 20’sini de iş tamamlandıktan sonra ödemek üzere sözleşme imzaladık. Evin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, biz de buna güvenerek haziran ayında evli bir çift olarak bu yenilenmiş eve taşınmayı planladık.

Ancak haziran ayı geldiğinde evimiz hâlâ yıkım halindeydi, iş neredeyse hiç ilerlememişti. Firma, işin ilerlememesiyle ilgili açık ve net bir gerekçe sunmak yerine, “yarın ustalar gelecek” gibi sözlerle bizi aylarca oyaladı. Çoğu zaman telefonlarımız dahi açılmadı, yüz yüze gittiğimizde de somut bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte yaklaşık 280.000 TL ödeme yaptık.

Sözleşmede kalan yüzde 20’lik kısmın iş bitince ödeneceği yazmasına rağmen, nakit sıkıntıları olduğunu söyleyerek bizden ek ödeme talep ettiler. Mağdur olmamak ve evimiz bir an önce tamamlansın diye, bu taleplerine rağmen ekstra ödeme yaptık. Buna rağmen işler hâlâ ilerlemeyince ve nikahımıza 15 günden az bir süre kalmışken, mecburen firmadan bağımsız olarak kendi imkanlarımızla ayrı ustalar tuttuk ve mutfak dolaplarımızı ve tezgâhımızı cebimizden ödeyerek yaptırdık. Bu süreçte sadece mutfak için yaklaşık 100.000 TL civarında ek ödeme yaptık.

Firma, sonrasında “ödeme yaptığınız ustaların parasını size göndereceğiz, sadece hukuki süreç başlatmayın, bir yere şikayet etmeyin, elimize para geçer geçmez size ödeyeceğiz” şeklinde sözler vererek bizi oyalamaya devam etti. Ve şikayet etmememiz karşılığında 100 bin tl lik senet imzaladılar. Güvenip biraz daha beklememize rağmen; bugün itibarıyla verdikleri sözlere rağmen yaklaşık 45–50 bin tl alacağımız ödenmedi, ayrıca evin geri kalan kapı pervazları, banyo dolapları, elektrik düzenlemesi gibi işleri de hâlâ tamamlanmadı.

Paramızın tarafımıza eksiksiz olarak iade edilmesini, kendi cebimizden yaptırmak zorunda kaldığımız işlerin de bu hesaba dahil edilmesini ve tamamlanmayan işlerden doğan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Ayrıca başkalarının da bizim yaşadığımız bu süreci yaşamaması için konunun acilen dikkate alınmasını istiyoruz.