AndyWawa Bebek Tulumundaki Sivri Çıtçıt Bebeğin Bacağını Kesti

Andy Wawa Ac26045 You Are Special Tulum Beige model bebek tulumunu Hepsiburada üzerinden Baby Mall satıcısından 12 Mayıs 2026 tarihinde, henüz bebeğim doğmadan önce satın aldım. Bebeğimin ayına şu an uygun olduğu için bugün ilk kez giydirdim ve tulumun çıtçıt kısmındaki demirin hatalı ve sivri olması nedeniyle bebeğimin bacağını kesti.

Bebeğimin altını açarken bacağındaki çizik ve kesiği fark ettim ve nedenini anlamaya çalışırken tulumdaki metal kısmın bıçak gibi sivri olduğunu gördüm. Bir bebek ürününde böyle tehlikeli bir üretim hatası olmasını asla kabul edemiyorum; bu durum çocuğumun sağlığını doğrudan riske atmıştır. Fotoğraflardan da görüldüğü üzere çıtçıtın çevresinde bebeğimin kanları bulunmaktadır. Eklediğim fotoğraflarda hem tulumdaki hatalı metal kısım hem de kumaştaki deformasyon açıkça görülmektedir.

Hem Andywawa’dan hem de Hepsiburada’daki Baby Mall satıcısından bu ürünün derhal iadesini, istersem sorunsuz ve güvenli bir ürünle değişimini, ayrıca ürünün üretim ve kalite süreçleri açısından incelenmesini talep ediyorum. Bu modelde ya da benzeri ürünlerinde başka bebeklerin de zarar görmemesi için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, sorunun kaynağının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyet ile şok ve endişe için resmi bir özür bekliyorum.

Ürünü Şikayetvar’a yükleyeceğim fotoğraf ve videolarla birlikte inceleyerek hızlı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.