to read complaints and reviews, or file yours.Faturadaki Telefon Numaralarına Ulaşılamıyor Ve Şişe Kırık Geldi
Forte Gıda Sanayi ve Tarım Ürünleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti.’den internet üzerinden Ancora marka meyve suyu satın aldım. 2 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım kargoda şişelerden birinin kırılmış, diğerinin ise yarım açılmış ve bozulmuş olduğunu gördüm.
Ürünlerdeki kırılma ve bozulma sorunundan çok, faturada yer alan 0312 814 20 25 ve 0312 814 20 26 numaralı telefonlara defalarca ulaşamamış olmam beni rahatsız etti. Bu numaralardan biri hiç çalmadan kapanıyor, diğeri ise “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu veriyor. 6–7 kez aramama rağmen firmaya telefonla ulaşamadım.
Bu durumun yetkililer tarafından bilinmesini ve firmanın özellikle faturada yazan telefon numaralarından müşterilerine ulaşılabilir olmasını, telefonlara cevap verilmesini bekliyorum.
Ancora marka meyve suyunu internetten satın aldım, teslimatta bir şişe kırılmış, diğeri yarım açılmış ve bozulmuştu. Faturadaki telefonları aradığımda yanıt alamadım. Markaya Facebook üzerinden ulaştığımda para iadesi sözü verildi, ancak henüz gerçekleşmedi.
Biraz geç ulaştık ama sorun çözüldü teşekkürler
Nasıl ulaştınız? Benim 18 şişe ürünü göndermediler, ulaşmak için her yolu denedim