Bal Şekerlenmesi ve Marka Güvenilirliği Üzerine Tüketici Görüşü



Marketten aldığım Anavarza balı şekerlendi. Sıcak suda bekletme rağmen şekerlenme düzelmedi. Gerçek mi değil mi bilmiyorum ama kaşıkla aldığımda içindeki şeker çok bariz şekilde belli oluyor. Bu firmanın balını gerçektir diye aldım sanırım yanıldım. Gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum. Kavanoz duruyor öyle.
Tahsin Bey Merhabalar, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Balın kristalizasyonu ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım.
Tahsin Bey Merhabalar, Balın kristalize olması ile ilgili tarafınıza detaylı bir mail gönderimi sağlanmış olup ürün değişimi için yeni ürün gönderimi sağlanmıştır. Aklınıza takılan herhangi bir şey olursa memnuniyet ile cevaplayacağımızı bildirir, Sağlıklı günler dileriz.
Ne arayan var ne soran var. Yeni ürün gönderdik diye mail attılar gelen giden bir şey yok. Markanın güvenilmezliğini buradan anladım. Bu saatten sonra bir şey göndemenize ya da aramanıza gerek yok. Firma ilgisiz
Tahsin Bey Merhabalar, Ürünün elinize geç ulaşması kargo kaynaklı olup bu gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüz size teslim edilmiş olup anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.














Neden böyle şekerlenme oluyormuş acaba. Bir açıklama yapar mısınız