to read complaints and reviews, or file yours.Migros Bal Kavanozunda Arı Bulunması Gıda Güvenliği Sorunu
Migros üzerinden satın aldığımız Anavarza marka bal kavanozunun içinden, çocuğum baldan iki kaşık yedikten sonra kaba aktarırken bir arı çıktığını fark ettik. Küçük bir çocuğun tükettiği bir üründen böyle bir şey çıkması, gıda güvenliğine hiç önem verilmediğini açıkça gösteriyor ve bu durum beni hem öfkelendirdi hem de ciddi anlamda tedirgin etti.
Çocuğum balı tükettikten sonra şans eseri herhangi bir sağlık sorunu yaşamadı ancak bir çocuğun sağlığı bu kadar basit bir riske nasıl bırakılabiliyor, bunu gerçekten anlamıyorum. Bu kadar büyük bir markanın üretim ve kontrol süreçlerinde bu denli sorumsuz davranması kabul edilemez.
Bu şikayeti, iade ya da ücret talep etmek için değil, bu yaşanan olayın herkes tarafından görülmesi ve bu markanın gerekli denetimleri yaparak bir daha böyle bir ihmale kesinlikle izin vermemesi için yazıyorum. Gıda gibi hassas bir konuda bu kadar basit ve tehlikeli bir hata yapılmasını asla normal karşılamıyorum.
Sayın Faruk Bey, Öncelikle, yaşadığınız bu üzücü olay için içtenlikle özür diler, çocuğunuzun sağlığı konusunda duyduğunuz endişeyi tamamen anladığımızı belirtmek isteriz. Bu konuyu titizlikle incelemek ve gerekli önlemleri alabilmek için sizinle detaylı bir görüşme gerçekleştirmek istiyoruz. Yaşadığınız deneyimi, ürünün alındığı tarih ve parti bilgileri, sorunun kaynağını tespit etmemiz açısından çok değerli olacaktır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçerek tüm sorularınızı yanıtlamak ve bu tür bir durumun bir daha tekrarlanmaması için alacağımız adımları paylaşmak istiyoruz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve iş birliği için şimdiden teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
