Yanıltıcı %30 İndirim Reklamı Ve 1500 TL Şartı Görünmez Bırakıldı

Anavarza Bal firmasının web sitesinde “ilk üyelikte %30 indirim” ibaresini defalarca öne çıkararak reklam yapması üzerine 19.06.2026 tarihinde ilk defa üye oldum ve yaklaşık 700 TL tutarında bal siparişi oluşturdum. Üyelikten sonra belirtilen kodu girerek %30 indirimin uygulanmasını bekledim ancak sistem hiçbir şekilde indirimi yansıtmadı.

Bunun üzerine canlı destekle iletişime geçtiğimde, indirimin yalnızca 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu söylendi. Sayfada ve reklamlarda büyük puntolarla “%30 indirim” ibaresi defalarca belirtilmesine rağmen, bu indirimin 1500 TL üzeri alışveriş şartına bağlı olduğuna dair net ve görünür bir bilgi yer almadığını, bu durumun tüketici açısından yanıltıcı olduğunu ifade ettiğimde ise, “haklısınız” denilmesine rağmen sorumluluk bize yüklenerek kupon detaylarını okumadığımız ima edildi.

İndirim uygulanmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Reklamlarda açıkça “%30 indirim” vurgusu yapılırken, asıl önemli şart olan 1500 TL üzeri alışveriş şartının geri planda bırakılmasını tüketiciye saygısızlık ve yanıltıcı bir pazarlama yaklaşımı olarak görüyorum. Ya bu kampanya koşullarının ilk bakışta açık ve net bir şekilde belirtilmesini ya da bu şartlara takılmadan, vaat edilen indirimin yeni üyelere gerçekten uygulanmasını talep ediyorum.