to read complaints and reviews, or file yours.Anatolia Hospital Alanya Anatolia Hastanesi Yenidoğan İçin Ücret Alınması
Antalya Alanya anatolia Hastanesi, yeni doğan bebek için muayene ücreti, tetkik ücreti sarılık için yatış ücreti vb. Bir sürü ücret talep ediyor. Alo 170 ile görüşmem sonucunda böyle bir durumun yasal olmadığı bilgisi verildi fakat hastane bunu uygulamama konusunda ısrarcı ve SGK nin kendilerine ödeme yapmadığını sadece 10000 TL olan yatış fiyatında indirim yapabileceklerini söyledi ( 5000 TL geri karta iade edeceklerini belirttiler. Yatış fiyatında indirim yapacaklarından dolayı sadece yatış faturası (5000 TL) elimde değil. Diğer faturalar ektedir. Mağduriyetim giderilmesini ve ödediğimiz ücretlerin geri verilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan B., Anatolia Hospital Hastaneleri olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Hasta Hakları Birimimiz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. İlgili birimimiz ile yapmış olduğunuz görüşmede tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Hasta memnuniyetine önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Tarafıma bilgilendirilme yapılmadı. Sadece muayene ve yatış ücreti iadesi için kredi kartı bilgilerim alındı. Yapılan tetkik ücretlerinin de iadelerinin yapılmasını istiyoruz.
Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü. Ücret iadesini başlattıklarını belirttiler. Teşekkür ederim.
