Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Verilen 250 Bin TL Kredi Şartları Değiştirildi

profile
23 Mart 19:59
795

Mart ayının 17’sinde internette kredi veren sitelerde gezerken Anadolu Bank’ın reklamını gördüm. Reklamda bankaya üye olanlara 250 bin tl kredi verildiği açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine cep telefonumdan bankaya üye oldum ve 250 bin tl kredi başvurusu yaptım ancak başvurum hiçbir ek belge istenmeden reddedildi.

Ben de durumu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradım. Bana, krediyi istiyorsam şubeden başvuru yapmam gerektiğini, fakat bu kez faiz oranının daha yüksek olacağını söylediler. Yani reklamda gördüğüm şartlarla kredi kullandırılmadı, üye olduktan sonra şartlar fiilen değiştirilmiş oldu.

Bu durumda kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ya reklamda belirtilen şartlarla, bankaya bu şekilde üye olanlara söz verilen krediyi verin ya da insanları çekmek için gerçeği yansıtmayan, aldatıcı reklamlara son verin. Reklamların denetlenmesini ve bu konuda bankadan net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

reklamda-verilen-250-bin-tl-kredi-sartlari-degistirildi-1.jpg
24 Mart 10:34 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Sinan Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük

Sinan
Sinan
29 Mart 13:35

Telefon bankacılığını ara dediler aradım. Biz sana döneceğiz dediler. Arayan soran yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve Dijital Başvuru Reddi

profile
23 Ocak 14:10
2.810

Kampanya Vaadiyle Açılan Hesapta Kredi Başvurusu Engellendi

profile
26 Ocak 22:09
2.890
kampanya-vaadiyle-acilan-hesapta-kredi-basvurusu-engellendi-1.jpg
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Anadolubank'ın Verdiği Kredi Vaadi Sonrası Başvurunun Red Edilmesi Ve Güven Kırılması

profile
22 Ocak 16:59
3.223

İlk Defa Kredi Kullanacak Müşterileri Yanıltan %2,89 Faiz Kampanyası Ve Belirsiz Kullanım Şartları

profile
30 Ocak 21:53
1.244
ilk-defa-kredi-kullanacak-musterileri-yaniltan-289-faiz-kampanyasi-ve-belirsiz-kullanim-sartlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz