to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Verilen 250 Bin TL Kredi Şartları Değiştirildi
Mart ayının 17’sinde internette kredi veren sitelerde gezerken Anadolu Bank’ın reklamını gördüm. Reklamda bankaya üye olanlara 250 bin tl kredi verildiği açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine cep telefonumdan bankaya üye oldum ve 250 bin tl kredi başvurusu yaptım ancak başvurum hiçbir ek belge istenmeden reddedildi.
Ben de durumu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradım. Bana, krediyi istiyorsam şubeden başvuru yapmam gerektiğini, fakat bu kez faiz oranının daha yüksek olacağını söylediler. Yani reklamda gördüğüm şartlarla kredi kullandırılmadı, üye olduktan sonra şartlar fiilen değiştirilmiş oldu.
Bu durumda kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ya reklamda belirtilen şartlarla, bankaya bu şekilde üye olanlara söz verilen krediyi verin ya da insanları çekmek için gerçeği yansıtmayan, aldatıcı reklamlara son verin. Reklamların denetlenmesini ve bu konuda bankadan net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sinan Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
Telefon bankacılığını ara dediler aradım. Biz sana döneceğiz dediler. Arayan soran yok.
