İlk Defa Kredi Kullanacak Müşterileri Yanıltan %2,89 Faiz Kampanyası Ve Belirsiz Kullanım Şartları

30.01.2026 tarihinde “En Uygun İhtiyaç Kredisi” uygulaması üzerinden kredi araştırması yaparken Anadolu Bank’ın, ilk kez kredi kullanacak müşterilere özel olarak yüzde 2,89 faiz oranı ile kredi vereceğini belirten bir kampanya ilanı gördüm. Uygulama üzerinden yönlendirme ile Anadolu Bank’a üye oldum, 350.000 TL’ye kadar kredi limiti tanımlandığını gördüm ve bu kampanya kapsamında belirtilen faiz oranından kredi kullanmak istediğimi özellikle belirttim.

Ancak daha sonra bankayla yaptığım telefon görüşmesinde, hesabıma kısıt koyulduğunu, krediyi hemen kullanamayacağımı ve 7 gün sonra kredi kullanımının açılacağını söylediler. Buna rağmen 7 gün sonra kampanyanın devam edip etmeyeceği konusunda herhangi bir garanti veya net bilgi veremeyeceklerini ifade ettiler. Herhangi bir yazılı teyit (SMS, e-posta vb.) de paylaşılmadı.

Bu durumun, kullanıcıyı “ilk defa kredi kullanacak müşterilere özel yüzde 2,89 faiz” vaadiyle sisteme çekip sonrasında belirsizlik ve mağduriyet yaratmak dışında bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Açıkça ilan edilen bu faiz oranı ve 350.000 TL’ye kadar limit vaadi nedeniyle üyelik oluşturdum ve kredi planlarımı buna göre yaptım. Şu anda hakkım olan, kampanyada vaat edilen yüzde 2,89 faiz oranından, belirtilen limit dahilinde kredimi kullanmak istiyorum.

Anadolu Bank’ın “En Uygun İhtiyaç Kredisi” üzerinde gösterilen, ilk defa kredi kullanacak müşterilere özel kampanya koşullarına uyarak tarafıma söz verilen faiz oranı ve limitten krediyi kullandırmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.