to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptal Sonrası Prim İadesi Yapılmadı
Metlife tarafından Anadolu Bank aracılığıyla 27.01.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hayat sigortası yapıldı. Kredi kullanımından sadece üç gün sonra, 30.01.2026 tarihinde krediyi tamamen kapatarak tüm tutarı iade ettim ve aynı anda hayat sigortasının da iptal edilmesi seçeneğini özellikle işaretledim.
Buna rağmen, hayat sigortası için tahsil edilen 5.777,72 TL tutarındaki prim tarafıma iade edilmedi. Poliçe numaram 46374232’dir. Konuyla ilgili Anadolu Bank ile görüştüğümde talep oluşturduklarını ve Metlife tarafından aranacağımı söylediler, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kredilerde 14 gün içinde cayma hakkım bulunduğunu ve bunun ilgili mevzuatta açıkça düzenlendiğini biliyorum. Bu kapsamda, iptal ettiğim hayat sigortasına ait 5.777,72 TL tutarındaki primin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
