Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası İptal Sonrası Prim İadesi Yapılmadı

profile
31 Ocak 21:59
1.341

Metlife tarafından Anadolu Bank aracılığıyla 27.01.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hayat sigortası yapıldı. Kredi kullanımından sadece üç gün sonra, 30.01.2026 tarihinde krediyi tamamen kapatarak tüm tutarı iade ettim ve aynı anda hayat sigortasının da iptal edilmesi seçeneğini özellikle işaretledim.

Buna rağmen, hayat sigortası için tahsil edilen 5.777,72 TL tutarındaki prim tarafıma iade edilmedi. Poliçe numaram 46374232’dir. Konuyla ilgili Anadolu Bank ile görüştüğümde talep oluşturduklarını ve Metlife tarafından aranacağımı söylediler, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kredilerde 14 gün içinde cayma hakkım bulunduğunu ve bunun ilgili mevzuatta açıkça düzenlendiğini biliyorum. Bu kapsamda, iptal ettiğim hayat sigortasına ait 5.777,72 TL tutarındaki primin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Zorunlu Hayat Sigortası Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Talebi

profile
06 Ocak 16:44
1.949
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Zorunlu Tutulması Ve İptalinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Ocak 11:24
1.715

Akbank Hayat Sigortası İptal Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
22 Aralık 2025 11:59
1.150
Benzer Şikayet Yaz