to read complaints and reviews, or file yours.Anadolubank’ta Gelen Tanıtım SMS’lerine Sürekli Ret Yine De Durmuyor
Anadolubank’tan yaklaşık bir ay önce Samsun şubesine giderek, online başvuru üzerinden yaklaşık 115.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi kullandığım günden beri bankadan hisse senedi ve yatırım ürünü içerikli tanıtım SMS’leri almaktan kurtulamıyorum.
Bazı günler bu SMS’ler günde dört defaya kadar geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Özellikle son gelen SMS’lerden biri KARDEMİR hisseleri ile ilgiliydi. En az on defa 4345’e “ret” yazarak geri dönüş yaptığım ve onayımı geri çektiğim halde bu mesajlar kesilmedi ve talebim dikkate alınmadı.
Artık krediyle ilgili değil, sadece yatırım ürünü ve hisse senedi tanıtımı yapılması ve buna rağmen defalarca “ret” dememe rağmen SMS gönderimine devam edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Anadolubank’ın tüm tanıtım ve pazarlama SMS’lerini acilen durdurmasını ve iletişim tercihlerimin kalıcı olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba Gültekin Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
Kendi kurduğunuz 4345 numaralı telefonu kullanmıyormusunuz bugün bile tam 100 kere ret yazdım Ayrıca BDDK ya da bşldirdim CİMER üzerinden müşterilerinizin bilgilerinin sizde olduğunu sanıyordum
