to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Anadolu Bank müşterisiyim ve bankanızda açık hesaplarım olmasına rağmen son yıllarda yaptığım tüm kredili ürün başvurularıma, yani kredi, kredi kartı ve KMH hesabı taleplerime ısrarla olumsuz yanıt veriliyor. Bu durum, banka ile aramızda sağlıklı bir çalışma zemini oluşmasını engelliyor.
Yıllardır müşteriniz olmama rağmen tarafıma hiçbir kredili ürün sunulmaması, kendimi dışlanmış ve değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden oluyor. Bu yaklaşımın ne bankaya ne de müşterilere bir faydası olmadığını, aksine müşterileri alternatif çözümler aramaya ve diğer banka seçeneklerine yönelmeye ittiğini özellikle belirtmek isterim.
Beklentim, kredili ürünlerinizin tarafıma dijital kanallar üzerinden de sunulması ve kredili ürün başvurularımın objektif, şeffaf kriterlerle yeniden değerlendirilmesidir. Müşterinizi ötekileştiren, verimsiz ve etkisiz politika ve uygulamaların gözden geçirilmesini, yıllardır süren müşteri ilişkim dikkate alınarak tarafıma da uygun kredili ürünlerin tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Alternatif Bank’ın çok eski bir müşterisi olmama rağmen, yaptığım tüm kredili ürün başvurularım (ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve KMH hesabı) banka politikaları ve kriterleri gerekçe gösterilerek sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Yıllardır bankanızda açık hesaplarım bulunmasına ra...
Yıllardır Şekerbank müşterisi olmama ve bankada uzun süredir açık hesaplarım bulunmasına rağmen, yaklaşık 8 yıldır yaptığım tüm kredili ürün başvurularımın (kredi, kredi kartı, KMH hesabı) dijital kanallar üzerinden sürekli olumsuz sonuçlandığını görmekteyim. Bu durum, banka ile sağlıklı bir çalışma...
İş Bankası’nın yıllardır müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır yaptığım tüm kredili ürün başvurularım, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan “banka politikaları ve kriterleri” denilerek sistematik biçimde reddedilmektedir. Özellikle son dönemde yaptığım kredi kartı ve diğer kredili ürün başvur...
04 Mart itibarıyla Anadolu Bank müşterisi oldum; ancak müşteri olduğum günden bu yana mobil uygulama ve dijital kanallar üzerinden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Yapmak istediğim her işlemde “Bu kanaldan işlem yapamazsınız, şube ile görüşünüz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir teme...
21.01.2026 tarihinde Anadolubank’a online kanaldan müşteri oldum. Online müşteri olma sürecinde tarafıma 2,89 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullanabileceğim vaadi verildi. Ancak krediyi kullanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlandı ve ekranda “Lütfen şubeye gidiniz” uyarısı çıktı. Bunun üzerine...
Yorumlar