to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Ulaşım’ın Ankara AŞTİ otogarındaki ana şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Ankara-Kuşadası (23.00) seferi için danışmaya üç kez sormamıza rağmen, görevli kişi otobüsümüzün kalkış yeriyle ilgili yanlış bilgi verdi. Otobüsümüzün yukarı kattan kalkacağını belirtmesi gerekirken, ısrarla aşağı kattan kalkacağını söyledi ve bu nedenle otobüsü kaçırdık. Ayrıca, danışmadaki görevlinin üslubu oldukça kaba ve suçlayıcıydı; bize karşı anlayışsız davrandı.
Otobüsü kaçırdığımız için yeni bir bilet almak zorunda kaldık ve yaklaşık 900 TL ödeyerek Ankara-İzmir hattına yönlendirildik. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk. Yaşadığımız bu durumun telafi edilmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri-Ankara güzergahında Kamil Koç firmasından aldığım, kalkış saati 18:00 olan otobüs için AŞTİ otogarına 17:45’te geldim. Ancak otogar içerisinde yanlış perona yönlendirildim ve bu nedenle otobüs beni almadan hareket etti. Yaşadığım mağduriyetin ardından yetkililere ba...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 17:35’te Ankara AŞTİ Otogarı’nda Doğu Kars firmasının Ankara-Eskişehir seferi için 6 numaralı gişeye bilet almaya gittim. Otobüsün kalkmasına 20-25 dakika olmasına rağmen, gişe görevlisi bana neden daha erken gelmediğim konusunda yüksek sesle ve kaba bir şekilde hitap et...
Merhaba, AŞTİ otogarında saat 23.55'te olan biletim için otogarda görevli bir arkadaşın, aracın bu olduğunu söyleyip bizi bindirdiğini belirtmek isterim. Daha sonra içeride kontrol edildiğinde, bizim otobüsün bu olmadığını ve yanlış otobüse bindirildiğimizi öğrendik. Diğer otobüs için ise iletişim n...
14 Haziran 2025 Ankara Uşak arası saat 15.00 Otobüs saatime yetişemeyeceğimi henüz otobüs perondan ayrılmadan belirttim. 8 dakika geciktim. Biletimi açık bilet yapmak istedim. Veya bir sonraki sefere kaydırmalarını istedim. Sürekli Anadolu firması ile seyahat eden birisiyim ailem de öyle. Call cente...
25.08.2025 tarihinde saat 01:30’da Ankara AŞTİ’den İzmir’e gitmek üzere Başkent Turizm’den bilet aldım. Ancak otobüs otogara giriş yapmadı, yolcular olarak otogar dışına yürüyerek gitmek zorunda kaldık. Ayrıca gelen araç Başkent Turizm’e ait değildi, üzerinde hiçbir isim veya plaka bilgisi yoktu. Sa...
Yorumlar