to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 07:30 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bilecik’e giden Anadolu Ulaşım seferi için bileti Obilet üzerinden aldım. Biletimde sefer “direkt” olarak görünüyordu ve tahmini varış saati 12:10 olarak yazıyordu.
Ancak otobüs, güzergahta yazmamasına rağmen Dudullu, Kocaeli ve Adapazarı gibi duraklara uğradı. Anonslarda 10 dakika bekleme yapılacağı söylendiği halde her durakta yaklaşık 20 dakika kadar beklendi. Bu nedenle yolculukta yaklaşık 30 dakikalık bir gecikme yaşadım ve gideceğim yere geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım.
Buna ek olarak muavin, tahmini varış saati 12:10 yazmasına rağmen bu saatte varılmasının mümkün olmadığını, zaten o saatte varamayacaklarını söyledi. Seferi bilette “direkt” olarak gösterip her yere uğramaları ve tahmini varış saatine uymamaları, bana göre yolcuyu yanıltmaktır. Minibüs gibi her yerde durarak ilerleyen bir seferi direkt sefer olarak göstermek kabul edilemez.
Durumu sorduğumda muavin, suçun Obilet’te olduğunu, bileti Obilet’ten aldığım için seferin direkt göründüğünü, Anadolu Ulaşım’ın kendi sitesinden alsaydım bu şekilde görünmeyeceğini söyledi ve sorumluluğu tamamen Obilet’e attı. Eğer bu doğruysa Obilet’ten de şikayetçiyim; değilse Anadolu Ulaşım yolcuyu açıkça yanlış bilgilendiriyor.
Hem Anadolu Ulaşım’ın hem de Obilet’in bu konuda açıklama yapmasını, sefer bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve yolcuyu yanıltan bu uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde, Güney Akdeniz Seyahat’in Esenler kalkışlı ve Bursa Otogarı varışlı 20.00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden f106211 numaralı bileti satın aldım. Sefer detaylarında Bursa Otogarı’na 23.00’te varış görünmesine rağmen, otobüs 24.30’da terminale ulaştı. Gecikmenin nedeni ola...
31.08.2025 tarihinde 20:15’te Bozüyük Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Bursa’ya seyahat etmek üzere Obilet uygulaması üzerinden online bilet aldım (koltuk numaram: 25). Otobüs, yol çalışması nedeniyle yaklaşık 45 dakika gecikerek 21:00’de otogara geldi. Bu süreçte her gelen otobü...
26 Ekim 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Bursa–İstanbul (Esenler) seferi için 19.30 kalkışlı bilet aldım (PNR: 1A6015HPK). Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce bana mesaj gönderilerek otobüsün 20.00’de kalkacağı bildirildi. Son 10 dakika kala ise 20 dakika daha rötar olacağı iletildi ve otobü...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Süha Turizm ile Nizip’ten Ankara (AŞTİ) otogarına gitmek üzere Obilet sitesi üzerinden online olarak bilet aldım (PNR: 7G4F368, koltuk no: 28). Bilet ve satış ekranında AŞTİ varış saati 21:00 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs saat 21:00’de hâlâ Kırıkkale civarın...
6 Eylül 2025’te Obilet üzerinden Metro Turizm’den Gebze-Düzce arası 15.30 otobüsüne 900 TL ödeyerek (PNR: YKMECN2) bilet aldım. Otogara saat 14.30’da geldim, ancak 15.30 otobüsünün 20-25 dakika gecikeceği söylendi. Daha sonra 15.45’te gelen otobüsün benim aracım olduğu belirtildi, fakat bu araç da z...
Yorumlar