Yanlış İban Nedeniyle Mağduriyet: Anadolu Sigorta Ödemeyi Yapmıyor


Maddi hasarlı kaza onarım giderini karşı tarafın sigorta şirketi olan Anadolu Sigorta ödeyecekti ama ödemedi. Hatta günler öncesi için ödeme yapılacağı konusunda SMS bile gelmişti.
Ama bildirim yapalı bir aydan fazla zaman geçti. Ödeme gelmedi, Servis aracı tamir etti ama ben ödeme yapınca teslim edecek. Kaç kere aradım bildirim oluşturdum. Parayı yanlış ibana yatırmışlar, Geri döndükleri mesaj şu: "Konuyla alakalı eksperle bilgi verildi. Sehven yapılan ödeme için B***m bey iade gerçekleştirecek olup akabinde tarafınıza ödeme yapılacaktır."
Yahu bana ne sizin yanlış ödemeniz, Parayı alan bey parayı geri göndermezse bana ödeme yapmayacak mısınız.
Hata benden kaynaklanmıyor, İmzaladığım kağıtta IBAN bilgim doğru olarak yazıyor. Başka bir kazazedenin hesap bilgilerinin yanlışlıkla girmişler. Benden kaynaklanmayan kazanın ve maddi hatanın cezasını ben çekiyorum. 45 gündür kiralık araç kullanıyorum. Hepsinin tazminat olarak talep edeceğim
dosya no: 14114933230001
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5447997 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5447997 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

Hep bildirim/bilgilendirme yapıldı deniyor. Ama bu tarih ve saatte daha çözüm iletilmedi Tekrar uyarıyorum IBAN bilgisini kontrol din. Gönderdiğim imzalı evrakta doğru IBAN bilgisi var. (Exper şirketinizin gönderdiği ya da girdiği bilgilerde bir başkasının IBAN bilgisini yazılmış)

Şikayet var sitesine çok teşekkür ederim. Buraya yazmasaydım Anadolu Sigorta sorunum çözülmeyecekti.
















