Üçüncü Şahıs Sorumluluk Teminatı Ödemesi Gecikiyor

Anadolu Sigorta’da konut poliçem kapsamında üçüncü şahıs sorumluluk teminatım olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hak ettiğimiz ödemeyi alamıyoruz. 6076859819 numaralı poliçemizden kaynaklı yaklaşık 15.000 TL’lik bir zarar için ödeme bekliyoruz; ancak süreç sürekli oyalama ile ilerliyor.
Alt komşumuz, dairemizden kaynaklanan su hasarı nedeniyle bize rücu gönderdi. Biz de bu zararın, konut poliçemizdeki üçüncü şahıs sorumluluk teminatı kapsamında karşılanmasını talep ettik. Zararın takip edildiği Alyans Sigorta, Anadolu Sigorta’dan bir türlü ödeme alamadığını ve kendilerine de herhangi bir cevap verilmediğini iletti. Aynı şekilde biz de Anadolu Sigorta’dan hiçbir net bilgi alamıyor, sadece her aradığımızda yeni kayıt oluşturulup sonrasında tarafımıza geri dönüş yapılmadığını görüyoruz.
Durumun acil olduğunu, ödeme yapılmazsa icraya verileceğimizi özellikle belirtmemize rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadık. Konut poliçemde yer alan üçüncü şahıs sorumluluk teminatının gereği olarak, ilgili hasar dosyamızın ivedilikle değerlendirilmesini ve yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede yapılmasını, süreçle ilgili tarafımıza ve ilgili kuruma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.


















