Şişli Konut Hasarında Eksper Değişikliği Talebim Reddedildi Ve Süre Uzatılıyor

Anadolu Sigorta’ya Şişli’de bulunan konutumla ilgili açılan hasar dosyamda atanan eksperin çalışma şekli ve süreciyle ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Daha önce 2025 yılında da benzer şekilde günlerce bekleyip sonuç alamamış, boş mesajlarla oyalandığımı düşündüğüm için bu eksperle artık kesinlikle devam etmek istemiyorum.
Biz zaten geleceğiz, siz fotoğrafları atın, yine de deyip zaman ve eziyet.
Şimdi de şehir merkezinde, Şişli gibi ulaşımı son derece kolay bir bölgede bulunan konutum için eksper günlerdir gelmiyor. Ben kendi adıma her zaman uygunum, hatta babam da özellikle randevu alıp eksperi bekleyecek olmasına rağmen, eksper önce fotoğraf istiyor ve gelmeyi sürekli erteliyor. Bu yaklaşım hem süreci gereksiz yere uzatıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Genel yönetimin bu durumdan haberdar olmadığını düşünüyorum. Atanan bu eksperi istemediğimi, değişiklik talep ettiğimi ve buna rağmen talebimin reddedildiğini, gerekirse memnuniyetle H**** Bey’e de iletebilirim. Aynı eksperle yaşadığım önceki olumsuz tecrübeye rağmen yine aynı kişiyle devam ettirilmesi ve değişiklik talebimin geri çevrilmesi büyük bir çelişki yaratıyor ve fiilen hizmet alamadığımı gösteriyor.

Şişli’deki konut hasar dosyamda atanan bu eksperin ivedilikle değiştirilmesini, sürecimin yeni bir eksper ile yerinde inceleme yapılarak şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.