to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Limit Bilgilendirmesi Yapılmadan 4.012 TL Ücret Alındı
07.12.2025 tarihinde saat 13.46 civarında Avcılar Florya Hastanesi’ne sadece soğuk algınlığı şikayetiyle başvurdum. Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, hastanede yapılan tam kan sayımı ve takılan bir serum sonrası benden "sağlık hizmet bedeli" ve "özel hastane giderleri" adı altında toplam 4.012 TL ücret alındı.
Anadolu Sigortam üzerinden provizyon alınmasına rağmen, ayakta tedavi limitimin dolduğuna dair tarafıma önceden herhangi bir SMS, bilgi mesajı veya bilgilendirme yapılmadı. Sigortam varken ve limit durumundan haberdar edilmemişken, hastanede bu tutarı cebimden ödemek zorunda bırakıldım.
Anadolu Sigorta’nın bu işlemi yeniden inceleyerek hastanede ödediğim 4.012 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek hastanenin gerekse sigortanın bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.
Şikayet var yazdıktan ve ödemeyi yaptıktan sonra sonra bana SMS gönderiyor limitim bittiğine dair bilgi mesajını gönderdi şimdi yeni gönderdi ama çözüm bulmadılar şikayetim hala devam ediyor ücret iadesi istiyorum
Merhaba, talebinizi 6598020 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6598020 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
